Korzystasz ze środowiska testowego Allegro. Tym samym akceptujesz zasady,
które na nim obowiązują. Nie podawaj prawdziwych danych osobowych w formularzach.
Dbamy o Twoją prywatność
Dzięki plikom cookies i technologiom pokrewnym (np. piksele, SDK) oraz przetwarzaniu Twoich danych osobowych (między innymi unikalne identyfikatory, dane przeglądarki), możemy zapewnić, że dopasujemy do Ciebie wyświetlane treści.Wyrażając zgodę na przechowywanie informacji na urządzeniu końcowym lub dostęp do nich i przetwarzanie danych (w tym w obszarze profilowania, analiz rynkowych i statystycznych) sprawiasz, że łatwiej będzie odnaleźć Ci w Allegro dokładnie to, czego szukasz i potrzebujesz. Administratorem Twoich danych osobowych będzie Allegro a w niektórych przypadkach nasi partnerzy (10 partnerów), w tym tzw. “Zaufani Partnerzy IAB Europe” (2 partnerów). Informacja o celach przetwarzania danych osobowych przez naszych partnerów znajduje się w ich politykach ochrony prywatności.
My i nasi partnerzy możemy przetwarzać dane personalne w celach:
Przechowywanie informacji na urządzeniu lub dostęp do nich. Spersonalizowane reklamy i treści, pomiar reklam i treści, badanie odbiorców i ulepszanie usług. Zapewnienie bezpieczeństwa, zapobieganie oszustwom i naprawianie błędów. Dostarczanie i prezentowanie reklam i treści. Zapisanie decyzji dotyczących prywatności oraz informowanie o nich. Dopasowanie i łączenie danych z innych źródeł. Łączenie różnych urządzeń. Identyfikacja urządzeń na podstawie informacji przesyłanych automatycznie.
Twoje dane personalne przetwarzamy również w celu ułatwiania korzystania z naszych stronCele przetwarzania szczegółowo opisane są w ustawieniach dostępnych pod przyciskiem: “ZMIENIAM ZGODY” i w Polityce plików cookies.Zgodę wyrażasz dobrowolnie i jest ważna 12 miesięcy. Możesz ją w każdym momencie wycofać lub ponowić w zakładce Ustawienia plików cookies na stronie głównej. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność uprzedniego przetwarzania.
Klienci będą mogli rozpocząć Dyskusję dla opłaconych zamówień, które anulowali
Od kiedy: 4 października
Chodzi o zakupy, które klient najpierw opłacił, a potem anulował – na przykład w sytuacji, gdy kupił niewłaściwy przedmiot, a realizacja zamówienia jeszcze się nie rozpoczęła. Jeśli za takie zakupy płatność odbierzesz poza Allegro Finanse, Dyskusję na prośbę klienta będzie mógł założyć nasz pracownik.
Niedostarczone zakupy – będziemy wymagać rozwiązania problemu w ciągu 7 dni
Od kiedy: 8 listopada
Szybki czas odpowiedzi jest bardzo ważny dla klientów, więc zależy nam, aby dostawali odpowiedź w Dyskusji w ciągu 24 godzin. Ale najważniejsze jest pozytywne rozwiązanie problemu. Dlatego od 8 listopada w Dyskusjach z powodu niedostarczonych zakupów będziemy wymagać, aby sprawa została zakończona w ciągu 7 dni od czasu dostawy, na który składa się deklarowany przez Ciebie czas wysyłki i czas przewozu danego przewoźnika.
Czas na rozwiązanie Dyskusji z pozostałych powodów będzie wynosił 14 dni.
Pomożemy Ci w obsłudze Dyskusji:
- Jeśli korzystasz z API, szybciej obsłużysz Dyskusje. W odpowiedzi na sugestie sprzedających usprawniliśmy odczytywanie nowych wiadomości. Dowiedz się więcej.
- Już wkrótce Dyskusje z wiadomościami bez Twojej odpowiedzi wyszukasz za pomocą wygodnego filtra.
