Nowości i zmiany dla kupujących 8 i 17 listopada

Wydłużymy czas na opłacenie zakupów przelewem tradycyjnym

Od kiedy: 8 listopada 2021

Na Allegro zakupy zrobisz wygodnie także wtedy, gdy nie masz konta w banku. Obecnie, jeśli użyjesz przycisku [kup teraz] i jako metodę płatności wybierzesz przelew tradycyjny, masz 7 dni kalendarzowych na opłacenie zakupu. Dla zakupów zrobionych od 8 listopada będzie to 14 dni kalendarzowych. Jeśli w tym czasie nie opłacisz zakupu, anulujemy go.

Dowiedz się, jak zapłacić za zakupy przelewem tradycyjnym.

Cel: usprawnienie działania serwisu i obsługi użytkowników (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera d).

Jeśli nie dostaniesz zakupów, szybciej złożysz wniosek o rekompensatę z Programu Ochrony Kupujących

Od kiedy: 8 listopada 2021

Jeśli nie otrzymasz opłaconego przedmiotu, wniosek o rekompensatę złożysz szybciej – już po 7 dniach od zakupu. Dotyczy to sytuacji, w których podjęliście próbę rozwiązania problemu w Dyskusji.

Wnioski o rekompensaty z pozostałych powodów złożysz tak, jak dotychczas – minimum 14 dni po zakupie.

Dowiedz się więcej o Programie Ochrony Kupujących.

Cel: usprawnienie działania serwisu i obsługi użytkowników (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera d).

Łatwiej skorzystasz z Programu Ochrony Kupujących po zakupach w ofertach charytatywnych

Od kiedy: 8 listopada 2021

Zasady będą takie same jak dla zakupów w pozostałych ofertach. W przypadku zakupów o wartości powyżej 10 000 zł pomożemy Ci uzyskać rekompensatę od właściwej Organizacji Charytatywnej. Dzięki temu pomaganie na Allegro będzie w pełni bezpieczne.

Dowiedz się więcej o ofertach charytatywnych.

Cel: usprawnienie działania serwisu i obsługi użytkowników (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera d).

Zaktualizujemy Politykę ochrony prywatności

Od kiedy: 8 listopada 2021

Uwzględnimy w niej nowy powód przetwarzania danych osobowych:

• Gdy uruchomimy Zielone Automaty Paczkowe Allegro, przesyłkę z nich odbierzesz bez użycia ekranu dotykowego na automacie – zrobisz to przy użyciu aplikacji mobilnej Allegro. Będzie to możliwe, jeśli wyrazisz zgodę na przetwarzanie danych o Twojej lokalizacji. Uwzględnimy to także w dokumencie o udostępnianiu lokalizacji. Cel: zmiany w zakresie świadczonych usług, w tym wprowadzanie nowych (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera j).
• W niektórych przypadkach blokad kont lub ich funkcji za naruszenia regulaminu – zablokujemy je automatycznie na podstawie danych systemowych. Cel: zapobieganie nadużyciom (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera g).

Doprecyzujemy także:

• Cele, dla których przekazujemy dane podmiotom, z którymi współpracujemy. Cel: zmiana redakcyjna (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera k).
• Informację o tym, jak skorzystać z prawa do usunięcia danych osobowych z Allegro. Cel: zmiana redakcyjna (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera k).

Zaktualizujemy regulamin Allegro Pay i Politykę ochrony prywatności Allegro Pay spółka z o.o.

Od kiedy: 8 listopada 2021

Doprecyzujemy kilka kwestii w regulaminie Allegro Pay:

• Usługa jest w pełni dostępna, gdy korzystasz z polskiej wersji językowej Allegro, oraz gdy ustawisz na swoim koncie polską walutę. Cel: zmiana redakcyjna, która nie wpływa na Twoje prawa i obowiązki (paragraf 14, ustęp 2, punkt 9 Regulaminu usługi Allegro Pay).
• Dane osobowe możemy przetwarzać także w związku z ewentualną sprzedażą wierzytelności. Możemy wtedy przekazać Twoje dane podmiotom, które zajmują się skupowaniem wierzytelności. Jeśli sprzedamy Twoją wierzytelność, informację o tym zobaczysz w panelu Allegro Pay. Cel: zmiana redakcyjna, która nie wpływa na Twoje prawa i obowiązki (paragraf 14, ustęp 2, punkt 9 Regulaminu usługi Allegro Pay).

W Polityce ochrony prywatności dodamy informację o tym, że w czasie świadczenia usługi Allegro Pay oraz po jego zakończeniu, przetwarzamy Twoje dane w celach związanych z przeciwdziałaniem praniu pieniędzy i finansowaniem terroryzmu. To samo dotyczy każdej umowy o kredyt konsumencki – czyli każdego zakupu z Allegro Pay. Cel: dostosowanie do przepisów prawa (paragraf 14, ustęp 2, punkt 2 Regulaminu usługi Allegro Pay).

Zmienimy także okres przetwarzania danych:

• W usłudze Allegro Pay: z 3 na 5 lat, licząc od zakończenia roku, w którym z niej zrezygnujesz.
• W każdej umowie o kredyt konsumencki: z 6 na 5 lat, licząc od początku roku, który następuje po roku, w którym została rozwiązana lub rozliczona.

Cel: dostosowanie do przepisów prawa (paragraf 14, ustęp 2, punkt 2 Regulaminu usługi Allegro Pay).

Usuniemy również nieużywane zapisy regulaminowe. Cel: zmiana redakcyjna, która nie wpływa na Twoje prawa i obowiązki (paragraf 14, ustęp 2, punkt 9 Regulaminu usługi Allegro Pay).

17 listopada 2021 dodamy także zapisy o biometrycznym potwierdzaniu płatności. O tej funkcji piszemy tutaj.

Dowiedz się więcej o Allegro Pay.

Doprecyzujemy, jak udostępniać linki do ofert w Allegro Polecam

Od kiedy: 8 listopada 2021

Jeśli uczestniczysz w programie i przesyłasz komuś link do oferty, zrób to w odpowiedni sposób. Daj znać, że to polecenie w ramach programu i jeśli dojdzie do zakupu przez ten link – Ty dostaniesz nagrodę. Przykład takiego komunikatu wpiszemy do regulaminu: “To link afiliacyjny programu Allegro Polecam. Mogę otrzymać nagrodę, jeśli kupisz za pośrednictwem tego linku”.

Usuniemy też informację o sposobie, w jaki komunikujemy zmiany w regulaminie Allegro Polecam. Będziemy Cię o nich informować tak samo, jak o zmianach regulaminu Allegro – mejlowo oraz na stronie Aktualności.

Dowiedz się więcej o Allegro Polecam.

W większości ofert na Allegro Biznes skorzystasz z odroczonej płatności

Od kiedy: 17 listopada 2021

Allegro Biznes to najlepsze miejsce na zakupy firmowe. Od 17 listopada znacznie zwiększymy liczbę ofert z terminem płatności do 60 dni po zakupach – w ramach Odroczonej płatności dla Firm. Tę metodę płatności znajdziesz obok innych dostępnych na Allegro Biznes.

Dzięki odroczonej płatności zakupy dostajesz od razu, a spłacasz w wybranym przez siebie terminie (21, 45 lub 60 dni). Oferty, w których możesz z niej skorzystać mają specjalne oznaczenie:

Jeśli chcesz kupować z odroczonym terminem płatności, najpierw aktywuj usługę. Zrobisz to bezpłatnie i wygodnie na tej stronie.

W związku z tymi zmianami, 17 listopada zaktualizujemy też regulamin Odroczonej płatności dla Firm. Jeśli aktualnie korzystasz z usługi i ich nie akceptujesz, możesz wypowiedzieć umowę. W tym celu napisz do nas.

Dowiedz się więcej o Odroczonej płatności dla firm.

Masz dodatkowe pytania? Skontaktuj się z nami, chętnie odpowiemy!

Cel: usprawnienie działania serwisu i obsługi użytkowników (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera d).

Używasz iPhone'a? Zakupy oraz płatność Allegro Pay potwierdzisz przez Touch-ID i Face-ID

Od kiedy: 17 listopada 2021

Zakup na iPhonie przy użyciu opcji [kupuję i płacę] potwierdzisz dodatkowo odciskiem palca lub twarzą – w zależności od tego, która z tych opcji dostępna jest na Twoim urządzeniu. W ten sam sposób potwierdzisz płatności Allegro Pay.

Jak włączyć biometryczne potwierdzanie zakupów

Skorzystasz z niego od 17 listopada tylko w aplikacji mobilnej. W zakładce Moje konto, w sekcji Bezpieczeństwo znajdziesz opcję Touch-ID lub Face-ID oraz przycisk [zmień], którym ją włączysz.

Cel: usprawnienie działania serwisu i obsługi użytkowników (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera d).