Nowości i zmiany dla sprzedających od 9 marca

Doprecyzujemy zasady naliczania prowizji od sprzedaży i jednostkowej opłaty transakcyjnej

Kiedy: 9 marca 2023

Jak jest teraz

Jeśli kupujący zapłaci za produkt już po przyznaniu sprzedającemu rabatu transakcyjnego, czyli po zwrocie prowizji od sprzedaży – naliczamy ją ponownie. Dotyczy to także jednostkowej opłaty transakcyjnej.

Co zmienimy

Doprecyzujemy w regulaminie, że prowizję od sprzedaży i jednostkową opłatę transakcyjną naliczamy ponownie także wtedy, gdy okaże się, że:

• transakcja przebiegła niezgodnie z regulaminem – na przykład została zawarta dla sztucznego podbicia popularności oferty
• zwróciliśmy prowizję i jednostkową opłatę transakcyjną, pomimo że doszło do transakcji – czyli że wniosek o jej zwrot był bezpodstawny.

Dowiedz się więcej:

• Jak obliczamy prowizję od sprzedaży.
• Jednostkowa opłata transakcyjna.

Podstawa: zapobieganie nadużyciom (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera g).

Skorzystasz z możliwości dodania zdjęć i opisów produktów z naszego Katalogu do ofert wystawianych przez formularz

Od kiedy: 9 marca 2023

Jeśli wystawiasz oferty przez formularz, będziesz mieć możliwość pobrania z Katalogu Allegro opisu i zdjęcia produktu.

Jak to będzie działać

Jeśli zechcesz skorzystać z opisów lub zdjęć z naszego Katalogu, podczas wystawiania oferty przez formularz:

1. Wybierzesz produkt z wyszukiwarki produktowej i dodasz go do oferty.
2. W sekcji Zdjęcia i opis przedmiotu klikniesz Dodaj zdjęcia i opis z Katalogu.
3. W wyświetlonym oknie z podglądem opisu i zdjęć klikniesz Dodaj opis i zdjęcia do oferty.

Pobrane z Katalogu opisy i zdjęcia będzie można dowolnie edytować. Zwróć jednak uwagę, że korzystając z tej możliwości nadal Ty odpowiadasz za treść swojej oferty. Zadbaj o to, żeby treści, które zamieszczasz w ofercie były prawdziwe i rzetelne.

Dowiedz się więcej o Katalogu Allegro.

Podstawa: usprawnienie działania serwisu i obsługi użytkowników (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera d).

Ułatwimy sprzedaż w kategoriach Złote monety kolekcjonerskie i Produkty inwestycyjne na kontach firmowych

Od kiedy: 9 marca 2023

Jak jest obecnie

Jednym z warunków sprzedaży w kategoriach Złote monety kolekcjonerskie i Produkty inwestycyjne (z wyłączeniem podkategorii Złom złota i srebra) jest wysyłka przedmiotu w 24 godziny.

Co zmienimy

Jeśli sprzedajesz na koncie firmowym – nie będziemy wymagać wysyłki w ciągu 24 godzin.

Dowiedz się więcej o sprzedaży w tych kategoriach.

Podstawa: usprawnienie działania serwisu i obsługi użytkowników (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera d).

Zaktualizujemy zasady sprzedaży w kategorii Leki weterynaryjne bez recepty (OTC)

Kiedy: 9 marca 2023

W kategorii Leki weterynaryjne bez recepty nie będzie technicznie możliwe:

• włączanie ofert do akcji charytatywnych
• promowanie ofert Monetami.

W ten sposób ujednolicimy regulamin Programu Monetowego oraz regulamin ofert charytatywnych z zasadami sprzedaży w tej kategorii.

Podstawa: zapobieganie nadużyciom (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera g).

Zaktualizujemy zasady wystawiania soczewek kontaktowych

Kiedy: 9 marca 2023

W kategorii Soczewki kontaktowe wprowadziliśmy wszystkie potrzebne parametry, za pomocą których dokładnie określisz właściwości sprzedawanego produktu – na przykład moc. Nie ma więc konieczności, żeby klient podawał takie szczegóły w komentarzu do zamówienia.

Co zmienimy

Będziemy wymagać podania wszystkich potrzebnych właściwości produktu za pomocą parametrów. Dlatego w opisie oferty nie umieścisz już informacji o konieczności wyboru określonej mocy soczewek przez kupującego.

Podstawa: usprawnienie działania serwisu i obsługi użytkowników (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera d).

Zaktualizujemy zasady sprzedaży wyrobów medycznych

Kiedy: 9 marca 2023

Wyroby medyczne to produkty takie jak bandaże, termometry, ciśnieniomierze itp.

Jak jest teraz

Obecnie w opisie oferty z wyrobem medycznym wymagamy:

• zdjęcia oznaczenia CE z czterocyfrowym numerem jednostki notyfikowanej (jeśli uczestniczyła ona w procedurze oceny zgodności wyrobu)
• informacji o oznakowaniu w języku polskim
• informacji o instrukcji obsługi w języku polskim.

Co zmienimy

W opisie oferty nie będziemy już wymagać zdjęcia oznaczenia CE i czterocyfrowego numeru – wystarczy, że umieścisz te informacje w opisie oferty.

Od 9 marca w opisie oferty będziemy wymagać:

• oznaczenia CE i czterocyfrowego numeru jednostki notyfikowanej (jeśli uczestniczyła ona w procedurze oceny zgodności wyrobu) – w formie tekstowej
• informacji o oznakowaniu w języku polskim
• informacji o etykiecie
• informacji o instrukcji obsługi i interfejsie użytkownika w języku polskim oraz o deklaracji zgodności UE.

Dodamy też do listy przedmiotów zakazanych:

• wyroby medyczne
• systemy
• zestawy zabiegowe

w rozumieniu ustawy z dnia 7 kwietnia 2022 r. o wyrobach medycznych, naruszające zakazy określone w artykule 16 tej ustawy. Będzie to dotyczyć między innymi wyrobów medycznych do diagnostyki in vitro do samodzielnego używania, innych niż:

• wyroby do samokontroli
• pojemniki na próbki
• produkty laboratoryjne ogólnego zastosowania.

Podstawa: zmiany przepisów prawa mające bezpośredni wpływ na treść regulaminu (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera a).

Zaktualizujemy regulamin Allegro Ads

Kiedy: 9 marca 2023

Wprowadzimy dwie zmiany:

• Jeśli Twoje wydatki reklamowe na Allegro Ads lub w Biurze Reklamy Allegro w ciągu ostatnich 12 miesięcy przekroczą 1 mln zł – zyskasz dodatkowe możliwości w panelu Allegro Ads.
• Uwzględnimy w regulaminie, że czasem prowadzimy testy nowych funkcji w ramach Allegro Ads.

Dowiedz się więcej o Allegro Ads.

Zaktualizujemy zasady dotyczące zdjęć w ofertach

Kiedy: 9 marca 2023

Wycofamy zapis, który wprowadziliśmy niedawno – zgodnie z nim sprzedający, którzy podpisali z nami umowę o świadczenie usług reklamowych, mogą dodać w ofercie zdjęcie z informacjami reklamowymi – na przykład o promocji.

Dowiedz się więcej o opisach ofert.

Podstawa: zmiany w zakresie świadczonych usług (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera j).

Zaktualizujemy zapis dotyczący faktur za nasze usługi na koncie Junior

Kiedy: 9 marca 2023

Usuniemy z regulaminu informację o tym, że na koncie Junior nie można dostawać faktur za usługi Allegro.

Podstawa: zmiana redakcyjna (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera k).

Utworzymy nową kategorię: Raczki turystyczne, nakładki antypoślizgowe

KIedy: 28 marca 2023

Chcemy wyraźnie odróżnić oferty ze sprzętem o zbliżonej nazwie, którego nie można stosować zamiennie:

• raki, czyli sprzęt do wspinaczki wysokogórskiej
• raczki, czyli kolce na buty
• nakładki antypoślizgowe na buty.

Obecnie oferty tych produktów można znaleźć w kategorii Sport i turystyka - Sporty ekstremalne - Wspinaczka - Sprzęt wspinaczkowy - Raki.

Co zmienimy

Utworzymy nową kategorię:

Sport i Turystyka - Turystyka - Akcesoria - Raczki turystyczne, nakładki antypoślizgowe

i przeniesiemy do niej oferty z raczkami i nakładkami, które obecnie są wystawione w kategorii Raki.

Zmiana ta nie wpłynie na wysokość opłat za sprzedaż.

Podstawa: względy bezpieczeństwa (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera h).

Zaktualizujemy regulaminy operatorów płatności: PayU i Przelewy24 oraz zapisy dotyczące opłat i prowizji

Od kiedy: 27 kwietnia 2023

W określonych przypadkach będziemy automatycznie pobierać należność za nasze usługi z pieniędzy, które masz ze sprzedaży

Twoje zobowiązania (na przykład prowizje od sprzedaży) wobec Allegro pobierzemy automatycznie z Twojego Allegro Finanse, jeśli zostaną spełnione oba poniższe warunki:

• łączna wysokość zobowiązań na wszystkich kontach firmowych zarejestrowanych na Twoją firmę wyniesie co najmniej 100 000 zł
• łączna wysokość wpłat w ostatnich 12 miesiącach za nasze usługi na wszystkich kontach firmowych zarejestrowanych na Twoją firmę będzie niższa niż 50% obecnego zadłużenia.

Od 27 kwietnia będziemy codziennie sprawdzać powyższe warunki i jeśli w danym dniu będą one spełnione, uruchomimy automatyczną spłatę należności. Wyłączymy ją, gdy przestaniesz spełniać co najmniej 1 z tych warunków.

Za każdym razem, gdy rozpoczniemy lub zakończymy automatyczne ściąganie należności, damy Ci o tym znać mejlowo.

Gdzie znajdziesz informacje o kwocie, którą pobraliśmy

W zakładce Środki i historia operacji zobaczysz pobraną kwotę wraz z identyfikatorem płatności. Gdy go klikniesz, przekierujemy Cię do zakładki Rozliczenia z Allegro.

W zakładce Rozliczenia z Allegro sprawdzisz szczegółowy wykaz opłaconych naliczeń. Znajdziesz go pod nazwą Pobranie opłat z wpływów.

Co jeszcze zmienimy

W Załączniku 7A (Regulamin Usługi PayU) dodamy zasady rozliczeń płatności w walutach innych niż polska.

Podstawa: zapobieganie nadużyciom oraz usprawnienie działania serwisu i obsługi użytkowników (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litery g, d).