Nowości i zmiany dla sprzedających w maju i czerwcu

Wprowadzimy kilka zmian w układzie kategorii

Kiedy: 2 maja 2022

Sprawdź, co zmienimy:

• podzielimy kategorię Antyki i Sztuka na 2 kategorie:

• Design i Antyki
• Sztuka

• w kategorii Zabawki wydzielimy nową podkategorię Kulki magnetyczne
• w kategorii RTV i AGD utworzymy podkategorię Akcesoria do podgrzewaczy tytoniu.

Cel: usprawnienie działania serwisu i obsługi użytkowników (artykuł 14.1 regulaminu Allegro, litera d).

Przywrócimy opłatę za zlecenie odbioru przesyłek przez kuriera DPD

Od kiedy: 2 maja 2022

Za zlecenie odbioru, czyli tzw. podjazd kuriera, będziemy pobierać opłatę 3,99 zł. Opłata dotyczy jednorazowego zlecenia podjazdu kuriera DPD po odbiór do 3 przesyłek.

Cel: zmiana cennika dla kont firmowych (artykuł 14.1 regulaminu Allegro, litera c).

Dodamy podgrzewacze do tytoniu i woreczki nikotynowe do listy przedmiotów, których nie można sprzedawać

Kiedy: 2 maja 2022

Przedmioty te dopiszemy w Załączniku nr 1 do regulaminu obok papierosów elektronicznych, baz do liquidów/aromatów, liquidów (także niezawierających nikotyny), pojemników zapasowych i ich części.

Jakich przedmiotów nie można wystawiać na Allegro, a jakie można wystawiać warunkowo?

Cel: zapobieganie nadużyciom (artykuł 14.1 regulaminu Allegro, litera g).

Zaktualizujemy polityki ochrony prywatności Allegro i Allegro Finance

Kiedy: 2 maja 2022

W Allegro korzystamy z narzędzi różnych firm – w tym spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego – dzięki którym zapewniamy sprawne działanie serwisu. W związku z tym, przekazujemy tym firmom Twoje dane osobowe. Robimy to w oparciu o mechanizmy, które zapewniają odpowiedni stopień ochrony. Do listy firm, którym przekazujemy dane, dopiszemy nowe podmioty.

W Polityce ochrony prywatności Allegro uwzględnimy, że przekazujemy Twoje dane do:

• Microsoft Ireland Operations, Ltd z siedzibą w Dublinie, w Irlandii
• SFDC UK, Ltd (SalesForce) z siedzibą w Londynie, w Wielkiej Brytanii
• SFDC Ireland, Ltd (SalesForce) z siedzibą w Dublinie, w Irlandii
• Snowflake, Inc z siedzibą w San Mateo, w Stanach Zjednoczonych
• DataDog, Inc z siedzibą w Nowym Jorku, w Stanach Zjednoczonych.

Cel: zmiany w zakresie świadczonych usług (artykuł 14.1 regulaminu Allegro, litera j).

Jednocześnie 16 czerwca 2022 w Polityce ochrony prywatności Allegro Finance sp. z o. o. uwzględnimy, że przekazujemy Twoje dane do:

• SFDC UK, Ltd (SalesForce) z siedzibą w Londynie, w Wielkiej Brytanii,
• SFDC Ireland, Ltd (SalesForce) z siedzibą w Dublinie, w Irlandii.

Cel: poprawa poziomu bezpieczeństwa użytkowników Allegro Finance oraz poziomu ochrony danych osobowych (artykuł 7.1, litera c regulaminu Usługi Allegro Finance).

Monety z programu Super Sprzedawca klienci dostaną tylko podczas zakupów w aplikacji Allegro

Od kiedy: 10 maja 2022

Z każdą pozytywną weryfikacją lub przedłużeniem statusu Super Sprzedawcy o kolejne 30 dni, przyznajemy Ci wirtualne Monety, dzięki którym przyciągniesz więcej kupujących do swoich ofert. Od 10 maja Twoi klienci będą mogli je dostać tylko podczas zakupów przez aplikację mobilną.

Monety, które nie są z puli Super Sprzedawcy, będą widoczne dla Twoich klientów tak, jak dotychczas – zarówno w aplikacji, jak i w przeglądarce.

Zmienimy też:

• Wartość obrotów, za jakie przyznajemy 15 Monet. Teraz dostajesz je za każde rozpoczęte 10 000 zł obrotu z ostatnich 30 dni. Od 10 maja 15 Monet przyznamy za każde 15 000 zł obrotu z ostatnich 30 dni.
• Procent Monet, które dokładamy do powyższej puli, jeśli jako Super Sprzedawca zdecydujesz się na samodzielnie wyróżnić swoje oferty Monetami. Teraz dokładamy 50% Monet, jakie w ciągu 30 dni poprzedzających dołączenie do programu sfinansujesz samodzielnie. Od 10 maja będziemy dokładać 20%.

Naliczanie Monet w programie Super Sprzedawca.

Wprowadzimy zmiany w Strefie Okazji

Kiedy: 10 maja 2022

Sprawdź, co zmienimy:

• Doprecyzujemy kryteria, które musi spełnić oferta, żeby uzyskała oznaczenia: Okazja (%), Hit, Smart!okazja, Nowość, Rabat ilościowy.
• Zmienimy sposób, w jaki określamy przekreśloną cenę w Twoich ofertach: od 10 maja automatycznie wskażemy najniższą cenę w tej ofercie z ostatnich 30 dni – to ona będzie przekreślona. Teraz dla danej oferty samodzielnie wpisujesz cenę, która ma być przekreślona.
• Zmienimy czas trwania oznaczeń:

• Okazja, Smart!okazja – będziemy je przyznawać na 90 dni. Teraz nadajemy je na czas nieokreślony.
• Hit – będziemy je przyznawać na czas nieokreślony i co 30 dni sprawdzać, czy Twoja oferta nadal spełnia wymagania tego oznaczenia. Teraz nadajemy je na 30 dni.
• Nowość – będziemy je przyznawać maksymalnie na 6 miesięcy i co 30 dni sprawdzać, czy Twoja oferta nadal spełnia wymagania tego oznaczenia. Teraz nadajemy je na 30 dni.

• Usuniemy oznaczenia Outlet oraz Wyprzedaż.
• Z każdego oznaczenia zrezygnujesz bezpłatnie w dowolnym momencie. Teraz nie ze wszystkich możesz zrezygnować, a za rezygnację pobieramy opłatę.
• Zmienimy opłatę codzienną za oznaczenie Okazja. Obecnie wynosi ona 1 zł w normalnej ofercie oraz 0,10 zł w ofercie wielowariantowej. Po zmianie będzie wynosić odpowiednio: 1,90 zł i 0,49 zł.
• Jeśli wystawiasz kilka ofert tego samego przedmiotu w tej samej lub różnych cenach, a zgłaszasz do Strefy Okazji tylko jedną z tych ofert, możemy włączyć do Strefy Okazji także inną ofertę tego przedmiotu. Wtedy nadajemy jej obniżoną cenę. Od 10 maja nie będziemy tego robić – w Strefie Okazji będzie tylko oferta zgłoszona przez Ciebie.

Czym jest Strefa Okazji i jak w niej sprzedawać?

Sprzedajesz jako firma? Korzystaj z konta firmowego

Od kiedy: 28 maja 2022

Zgodnie z dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady Unii Europejskiej, 28 maja 2022 zmienią się przepisy związane z ochroną konsumentów. Dzięki temu kupujący będą mogli robić zakupy bardziej świadomie. Zgodnie z nowym prawem w bardziej bezpośredni sposób będą informowani na przykład o promowaniu ofert w wynikach wyszukiwania oraz o tym, czy robią zakupy u przedsiębiorcy, czy osoby prywatnej.

W związku z tym chcemy zachęcić przedsiębiorców, którzy sprzedają na kontach zwykłych do tego, żeby korzystali z przeznaczonych dla nich kont firmowych. 28 maja wprowadzimy do regulaminu zapis, w którym będziemy wymagać od przedsiębiorców sprzedających na Allegro korzystania z konta firmowego. Między innymi dzięki temu kupujący łatwiej zorientują się u kogo i na jakich warunkach robią zakupy. Jeśli sprzedajesz prywatnie – wystaw swoje oferty na Allegro Lokalnie.

Jak będziemy wystawiać faktury

Jeśli sprzedajesz na koncie zwykłym i pobierasz faktury za nasze usługi lecz nie przekształcisz konta w konto firmowe, uznamy, że sprzedaż z tego konta nie będzie związana z działalnością gospodarczą. Dlatego na fakturze nie będziemy umieszczać Twojego NIP-u – począwszy od faktury za czerwiec, którą udostępnimy w lipcu. Jeśli prowadzisz działalność gospodarczą i nadal chcesz dostawać od nas faktury z NIP-em, zarejestruj konto firmowe lub zmień konto zwykłe na firmowe.

Dowiedz się, jak zarejestrować konto firmowe.

Co jeszcze planujemy w związku z nowymi przepisami

• Łatwiej zmienisz konto zwykłe na firmowe.
• Wprowadzimy nowe stawki prowizji od sprzedaży dla sprzedających z kontem zwykłym.
• Niektóre opcje będą dostępne tylko na kontach firmowych. Tylko na nim:

• dodasz fakturę do zamówienia
• wystawisz ofertę z pliku oraz przez API
• wystawisz ofertę z opcją: do wyczerpania zapasów.

Więcej szczegółów podamy wkrótce. O każdej z tych zmian damy Ci znać z wyprzedzeniem.

Cel: zmiany przepisów prawa mające bezpośredni wpływ na treść regulaminu (artykuł 14.1 regulaminu Allegro, litera a).

Dostosujemy regulamin do dyrektyw Unii Europejskiej o prawach konsumenta

Kiedy: 28 maja 2022

Dostosujemy nasz regulamin do unijnych dyrektyw, na podstawie których w polskim prawie zostaną uregulowane kwestie takie jak:

• rękojmia – zgodność z umową towaru kupionego przez konsumenta od przedsiębiorcy – Dyrektywa (UE) 2019/771
• rękojmia – zgodność z umową usług i treści cyfrowych kupionych przez konsumenta od przedsiębiorcy – Dyrektywa (UE) 2019/770
• posługiwanie się danymi osobowymi w celu korzystania z różnych usług lub promocji – tzw. dyrektywa Omnibus.

Co zmienimy na Allegro w związku z nowymi przepisami

• Jeśli sprzedajesz jako przedsiębiorca, konsument będzie mógł żądać od Ciebie odstąpienia od umowy (w ramach rękojmi) lub obniżenia ceny tylko w określonych przypadkach – na przykład jeśli brak zgodności towaru z umową będzie na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe odstąpienie lub obniżenie ceny. Obecnie, co do zasady, konsument może dowolnie wybrać rozwiązanie, z którego skorzysta.
• Podstawy zmian regulaminu Allegro, wymienione w Artykule 14.1 tego dokumentu, będziemy stosować także jako podstawy do zmian w działaniu naszych usług cyfrowych – na przykład Wyróżnień czy innych funkcji w serwisie.
• Dodamy definicje opcji promowania:

• Wyróżnienie
• Pakiet Wyróżnienie + Pogrubienie + Podświetlenie
• Wyróżnienie na stronie działu.

• W Polityce ochrony prywatności Allegro dodamy informacje o tym, że możesz posłużyć się swoimi danymi osobowymi, w tym zgodą na ich przetwarzanie, w celu korzystania z określonych usług lub treści – na przykład z promocji.

Cel: zmiany przepisów prawa mające bezpośredni wpływ na treść regulaminu (artykuł 14.1 regulaminu Allegro, litera a).

Znacznie obniżymy opłatę za Wyróżnienie w dziale Kultura i rozrywka

Od kiedy: 1 czerwca 2022

Z 19 zł do 2,90 zł za 10 dni.

Dodatkowa prowizja od sprzedaży w wyróżnionej ofercie pozostanie bez zmian.

Dowiedz się więcej o opcjach promowania.

Cel: zmiana cennika korzystna dla sprzedających na kontach firmowych i zwykłych (artykuł 14.1 regulaminu Allegro, litera c).

Zmienimy opłaty za przesyłki za pobraniem

Od kiedy: 6 czerwca 2022

Zmienimy opłaty, które pobieramy od sprzedających za przesyłki, które klienci opłacają przy odbiorze. Zmiany będą dotyczyć przesyłek w ramach Allegro Smart! oraz poza Allegro Smart!

W Allegro Smart!

Zmienimy opłatę za przesyłki z płatnością przy odbiorze: z 3,49 zł na 4,99 zł. Jednocześnie zmienimy opłatę dla kupujących, która trafia do Ciebie: z 3,99 zł na 4,99 zł. Standardowe opłaty za przesyłki Allegro Smart! dla sprzedających pozostaną bez zmian.

Poza Allegro Smart!

Zmienimy opłaty dla metod pobraniowych, zgodnie z poniższą tabelą.

Już 11 kwietnia 2022 zwiększyliśmy o 1 zł maksymalne ceny, jakie możesz ustawić w swoich cennikach dostawy. Dzięki temu już teraz możesz przygotować swoje cenniki do nadchodzących zmian.