Korzystasz ze środowiska testowego Allegro. Tym samym akceptujesz zasady,
które na nim obowiązują. Nie podawaj prawdziwych danych osobowych w formularzach.
W formularzu zwrotu przedmiotu dodaliśmy nowe powody zwrotu. Podzieliliśmy je na powody, z których możesz skorzystać, gdy zwracasz przedmiot z powodu odstąpienia od umowy lub z powodu reklamacji. Dzięki temu formularz zwrotu jest lepiej dopasowany do konkretnych sytuacji.
Powody odstąpienia od umowy
- Nie pasuje mi – nowy
- Zakup przez pomyłkę
- Odstąpienie bez podania przyczyny
- Niezgodny z opisem
- Nie dotarł na czas – nowy.
Powody reklamacji
- Brakujący element – nowy
- Produkt uszkodzony, ale paczka jest cała – nowy
- Produkt i paczka uszkodzona w transporcie
- Wada wykryta podczas użytkowania – nowy.
Zmienimy również wygląd wiadomości o zwrocie, które wysyłamy do kupujących i dostosujemy ich treści do nowych powodów zwrotu.
