Korzystasz ze środowiska testowego Allegro. Tym samym akceptujesz zasady,
które na nim obowiązują. Nie podawaj prawdziwych danych osobowych w formularzach.
Dbamy o Twoją prywatność
Dzięki plikom cookies i technologiom pokrewnym (np. piksele, SDK) oraz przetwarzaniu Twoich danych osobowych (między innymi unikalne identyfikatory, dane przeglądarki), możemy zapewnić, że dopasujemy do Ciebie wyświetlane treści.Wyrażając zgodę na przechowywanie informacji na urządzeniu końcowym lub dostęp do nich i przetwarzanie danych (w tym w obszarze profilowania, analiz rynkowych i statystycznych) sprawiasz, że łatwiej będzie odnaleźć Ci w Allegro dokładnie to, czego szukasz i potrzebujesz. Administratorem Twoich danych osobowych będzie Allegro a w niektórych przypadkach nasi partnerzy (17 partnerów), w tym tzw. “Zaufani Partnerzy IAB Europe” (9 partnerów). Informacja o celach przetwarzania danych osobowych przez naszych partnerów znajduje się w ich politykach ochrony prywatności.
My i nasi partnerzy możemy przetwarzać dane personalne w celach:
Przechowywanie informacji na urządzeniu lub dostęp do nich. Spersonalizowane reklamy i treści, pomiar reklam i treści, badanie odbiorców i ulepszanie usług. Zapewnienie bezpieczeństwa, zapobieganie oszustwom i naprawianie błędów. Dostarczanie i prezentowanie reklam i treści. Zapisanie decyzji dotyczących prywatności oraz informowanie o nich. Dopasowanie i łączenie danych z innych źródeł. Łączenie różnych urządzeń. Identyfikacja urządzeń na podstawie informacji przesyłanych automatycznie.
Twoje dane personalne przetwarzamy również w celu ułatwiania korzystania z naszych stronCele przetwarzania szczegółowo opisane są w ustawieniach dostępnych pod przyciskiem: “ZMIENIAM ZGODY” i w Polityce plików cookies.Zgodę wyrażasz dobrowolnie i jest ważna 12 miesięcy. Możesz ją w każdym momencie wycofać lub ponowić w zakładce Ustawienia plików cookies na stronie głównej. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność uprzedniego przetwarzania.
Jak było dotychczas
Do tej pory w ofercie produktu z ograniczonym prawem do zwrotu, kupujący widział informację:
Po jej rozwinięciu wyświetlaliśmy opis, której grupy produktów dotyczy ograniczenie – treść tej informacji była taka sama, jak podana przez Ciebie w szczegółach warunków zwrotu.
Ponieważ okazało się, że kupujący nie zawsze rozumieją powód ograniczenia zwrotu, postanowiliśmy doprecyzować te informacje.
Co zmieniliśmy
Od teraz klient, który zechce zwrócić przedmiot z ograniczonym prawem do zwrotu, zobaczy na stronie oferty Zwrot ograniczony lub Brak zwrotu – w zależności od tego, z jakiej grupy to produkt.
Po rozwinięciu informacji o zwrocie, kupujący zobaczy szerszy kontekst danego ograniczenia. W szczegółach warunków zwrotu zapisy zostawiliśmy bez zmian i zobaczysz je w dotychczasowym brzmieniu.
Kiedy kupujący zobaczy w ofercie Brak zwrotu
Taką informację klient zobaczy w ofertach, w których sprzedajesz:
- produkty z krótkim terminem przydatności do użycia lub taki, który szybko się psuje
- dzienniki, periodyki lub czasopisma – z wyjątkiem umów o prenumeratę
- usługi lub przedmioty, których ceny zależą od wahań na rynku finansowym, nad którymi sprzedający nie ma kontroli, a które mogą wystąpić przed upływem terminu na odstąpienie od umowy, takie jak: sztabki złota, złote monety kolekcjonerskie, srebro, platyna
- rzeczy wyprodukowane na indywidualne zamówienie kupującego, według jego wytycznych
- produkty lecznicze w rozumieniu prawa farmaceutycznego, środki spożywcze specjalnego przeznaczenia żywieniowego i wyroby medyczne wydane z apteki.
Gdzie kupujący zobaczy zmiany
W kilku miejscach:
- na stronie oferty – w istotnych informacjach o ofercie (znajdują się one po prawej stronie, pod przyciskiem kupowania)
- w formularzu zwrotu
- w pliku pdf Warunki zwrotów, który kupujący dostają w mejlu pozakupowym.
