Korzystasz ze środowiska testowego Allegro. Tym samym akceptujesz zasady,
które na nim obowiązują. Nie podawaj prawdziwych danych osobowych w formularzach.
Dbamy o Twoją prywatność
Dzięki plikom cookies i technologiom pokrewnym (np. piksele, SDK) oraz przetwarzaniu Twoich danych osobowych (między innymi unikalne identyfikatory, dane przeglądarki), możemy zapewnić, że dopasujemy do Ciebie wyświetlane treści.Wyrażając zgodę na przechowywanie informacji na urządzeniu końcowym lub dostęp do nich i przetwarzanie danych (w tym w obszarze profilowania, analiz rynkowych i statystycznych) sprawiasz, że łatwiej będzie odnaleźć Ci w Allegro dokładnie to, czego szukasz i potrzebujesz. Administratorem Twoich danych osobowych będzie Allegro a w niektórych przypadkach nasi partnerzy (10 partnerów), w tym tzw. “Zaufani Partnerzy IAB Europe” (2 partnerów). Informacja o celach przetwarzania danych osobowych przez naszych partnerów znajduje się w ich politykach ochrony prywatności.
My i nasi partnerzy możemy przetwarzać dane personalne w celach:
Przechowywanie informacji na urządzeniu lub dostęp do nich. Spersonalizowane reklamy i treści, pomiar reklam i treści, badanie odbiorców i ulepszanie usług. Zapewnienie bezpieczeństwa, zapobieganie oszustwom i naprawianie błędów. Dostarczanie i prezentowanie reklam i treści. Zapisanie decyzji dotyczących prywatności oraz informowanie o nich. Dopasowanie i łączenie danych z innych źródeł. Łączenie różnych urządzeń. Identyfikacja urządzeń na podstawie informacji przesyłanych automatycznie.
Twoje dane personalne przetwarzamy również w celu ułatwiania korzystania z naszych stronCele przetwarzania szczegółowo opisane są w ustawieniach dostępnych pod przyciskiem: “ZMIENIAM ZGODY” i w Polityce plików cookies.Zgodę wyrażasz dobrowolnie i jest ważna 12 miesięcy. Możesz ją w każdym momencie wycofać lub ponowić w zakładce Ustawienia plików cookies na stronie głównej. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność uprzedniego przetwarzania.
Aktualizacja z 28 września 2023
Od 12 października 2023 w zakładce Warunki zwrotów, poza uzupełnieniem pól Czas na odstąpienie od umowy i Adres do zwrotów, będziemy wymagać uzupełnienia także dodatkowego pola: Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa. Dotyczy to warunków zwrotów dla opcji zwrot ograniczony.
Dlatego do 11 października 2023 zdecyduj, kto pokrywa koszt przesyłki zwrotnej. Jeśli do 11 października 2023 nie uzupełnisz tych pól, 12 października 2023 zaczniemy uzupełniać je automatycznie. Może nam to zająć kilka dni. W polu:
- Czas na odstąpienie od umowy – ustawimy minimalną wartość, czyli 14 dni
- Adres do zwrotu – dodamy adres, który masz zapisany w ustawieniach konta
- Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa – ustawimy, że koszt takiej przesyłki pokrywa kupujący.
12 października 2023 wprowadzimy zmiany w formularzu ustawień, który znajdziesz w zakładce Warunki zwrotów:
- opcję odstąpienia od umowy ograniczona możliwość lub brak możliwości rozdzielimy na dwie osobne
- wyświetlimy Ci inną listę powodów ograniczenia lub wyłączenia odstąpienia od umowy do wyboru – w zależności od tego, którą opcję zaznaczysz
- będziemy wymagać uzupełnienia pól Czas na odstąpienie od umowy i Adres do zwrotów
- jeśli wybierzesz opcję zwrot wyłączony, nie wyświetlimy Ci niektórych pól.
Doprecyzujemy w ten sposób proces zwrotu produktów z ograniczonym prawem lub brakiem możliwości zwrotu. Dzięki temu kupujący będą mogli lepiej zrozumieć, dlaczego dany produkt ma ograniczenia lub nie można go zwracać.
Poniżej znajdziesz więcej szczegółów.
Co zmienimy
Od 12 października 2023 opcję odstąpienia od umowy ograniczona możliwość lub brak możliwości rozdzielimy na dwie osobne:
- zwrot ograniczony
- zwrot wyłączony.
Jeśli będziesz ustawiać lub zmieniać warunki zwrotów, to w zależności od tego, czy wybierzesz zwrot ograniczony czy zwrot wyłączony, wyświetlimy Ci różną listę z powodami do wyboru. Sprawdź, kiedy możesz ograniczyć prawo do zwrotu lub odmówić zwrotu towaru.
W formularzu warunków zwrotów dla opcji zwrot ograniczony, od 12 października 2023 będziemy wymagać od Ciebie uzupełnienia pól:
- Czas na odstąpienie od umowy – liczba dni na zwrot nie może być mniejsza niż 14
- Adres do zwrotu – będzie on widoczny na etykiecie zwrotnej. Pod ten adres kupujący odeśle produkt, dlatego upewnij się, że w tym miejscu wpisujesz poprawny adres. Nie dodawaj w tym polu żadnych dodatkowych informacji, poza adresem.
- Jeśli po 12 października 2023 będziesz ustawiać warunki zwrotów i zaznaczysz opcję zwrot wyłączony, kupujący nie będą mogli zwrócić produktu, a jedynie go zareklamować. W związku z tym nie wyświetlimy Ci do uzupełnienia pól:
- z liczbą dni na zwrot
- z informacją, kto ponosi koszt zwrotu
- z informacjami dodatkowymi.
Jeżeli w warunkach zwrotów masz już zaznaczony jeden z powodów odstąpienia od umowy, który dla kupującego oznacza zwrot wyłączony – po 12 października 2023 również nie zobaczysz tych pól, a kupujący nie będą mogli zwrócić produktu.
Co to oznacza dla Ciebie
Jeśli w swoich warunkach zwrotów masz zaznaczony powód dla zwrotu ograniczonego, uzupełnij pola Czas na odstąpienie od umowy i Adres do zwrotu zgodnie z nowymi wymaganiami. Dzięki temu już teraz dostosujesz swoje warunki zwrotów do nadchodzących zmian.
Sprawdź swoje warunki zwrotów
- Przejdź do zakładki Warunki zwrotów.
- Jeśli masz zaznaczoną opcję ograniczona możliwość lub brak możliwości – sprawdź, jaki powód masz zaznaczony w sekcji poniżej:
- Sprawdź w Polityce zwrotów na Allegro co oznacza zaznaczony powód – czy kupujący widzą informację, że zwrot jest ograniczony czy wyłączony (brak zwrotu):
Jeśli powód, który masz zaznaczony, oznacza dla kupującego:
- zwrot wyłączony – nie musisz nic robić
- zwrot ograniczony – uzupełnij pola Czas na odstąpienie od umowy i Adres do zwrotu zgodnie z nowymi wymaganiami.
