Korzystasz ze środowiska testowego Allegro. Tym samym akceptujesz zasady,
które na nim obowiązują. Nie podawaj prawdziwych danych osobowych w formularzach.
Dbamy o Twoją prywatność
Dzięki plikom cookies i technologiom pokrewnym (np. piksele, SDK) oraz przetwarzaniu Twoich danych osobowych (między innymi unikalne identyfikatory, dane przeglądarki), możemy zapewnić, że dopasujemy do Ciebie wyświetlane treści.Wyrażając zgodę na przechowywanie informacji na urządzeniu końcowym lub dostęp do nich i przetwarzanie danych (w tym w obszarze profilowania, analiz rynkowych i statystycznych) sprawiasz, że łatwiej będzie odnaleźć Ci w Allegro dokładnie to, czego szukasz i potrzebujesz. Administratorem Twoich danych osobowych będzie Allegro a w niektórych przypadkach nasi partnerzy (10 partnerów), w tym tzw. “Zaufani Partnerzy IAB Europe” (2 partnerów). Informacja o celach przetwarzania danych osobowych przez naszych partnerów znajduje się w ich politykach ochrony prywatności.
My i nasi partnerzy możemy przetwarzać dane personalne w celach:
Przechowywanie informacji na urządzeniu lub dostęp do nich. Spersonalizowane reklamy i treści, pomiar reklam i treści, badanie odbiorców i ulepszanie usług. Zapewnienie bezpieczeństwa, zapobieganie oszustwom i naprawianie błędów. Dostarczanie i prezentowanie reklam i treści. Zapisanie decyzji dotyczących prywatności oraz informowanie o nich. Dopasowanie i łączenie danych z innych źródeł. Łączenie różnych urządzeń. Identyfikacja urządzeń na podstawie informacji przesyłanych automatycznie.
Twoje dane personalne przetwarzamy również w celu ułatwiania korzystania z naszych stronCele przetwarzania szczegółowo opisane są w ustawieniach dostępnych pod przyciskiem: “ZMIENIAM ZGODY” i w Polityce plików cookies.Zgodę wyrażasz dobrowolnie i jest ważna 12 miesięcy. Możesz ją w każdym momencie wycofać lub ponowić w zakładce Ustawienia plików cookies na stronie głównej. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność uprzedniego przetwarzania.
Od 18 września jeśli kupujący w Dyskusji wybierze powód: problem z produktem, będziemy wymagać od niego, aby zaznaczył rozwiązanie, którego od Ciebie oczekuje.
Kupujący będzie mieć do wyboru cztery możliwe rozwiązania:
- naprawa
- wymiana
- zwrot pieniędzy
- częściowy zwrot pieniędzy.
Dzięki temu od razu dostaniesz wszystkie informacje potrzebne do rozpatrzenia reklamacji i jeszcze sprawniej rozwiążesz sprawę klienta.
Co to dla Ciebie oznacza
Jeśli obsługujesz zgłoszone sprawy i reklamacje w zakładce Dyskusje – pole z wybranym przez kupującego rozwiązaniem zobaczysz od 18 września.
Jeżeli korzystasz z zewnętrznego narzędzia do obsługi Dyskusji, takiego jak Baselinker czy Sello – rozwiązanie udostępniliśmy już integratorom w API Allegro. Dzięki temu do 18 września powinni oni dostosować się do planowanych zmian.
Jeśli chcesz poznać dokładną datę wdrożenia tego rozwiązania u siebie – skontaktuj się ze swoim integratorem API.
