Wprowadziliśmy zmiany dla kupujących zapowiedziane na 11 kwietnia

Wprowadziliśmy zmiany w ocenach i komentarzach

Jak było dotychczas

• Oceny mogli wystawiać wyłącznie kupujący, którzy w pełni aktywowali konto Allegro i zrobili zakupy u sprzedającego, którego oceniają.
• Kupujący mógł zmienić lub usunąć ocenę, jeśli nie minęło 90 dni od zakupu. Po upływie tego czasu nie miał już takiej możliwości.

Co zmieniliśmy

• Po zakupie u sprzedającego wystawisz mu ocenę, nawet jeśli nie masz pełnej aktywacji konta Allegro.
• Po upływie 90 dni od zakupu możesz skontaktować się z nami i poprosić o usunięcie oceny wystawionej sprzedającemu.

Dowiedz się więcej o ocenach i komentarzach.

Podstawa: usprawnienie działania serwisu i obsługi użytkowników (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera d).

Usunęliśmy możliwość współdzielenia kont zwykłych z małżonkiem

Jak było dotychczas

Konto zwykłe można było dzielić z małżonkiem. Wystarczy, że małżonek wyraził zgodę, a właściciel konta podał nam jego dane.

Co zmieniliśmy

Usunęliśmy możliwość współdzielenia konta z małżonkiem. Nadal możesz zmienić właściciela konta na swojego małżonka.

Jeśli chcesz połączyć konto Allegro z kontami Twoich bliskich, skorzystaj z Allegro Family.

Podstawa: poprawa ochrony prywatności użytkowników, zapobieganie nadużyciom, względy bezpieczeństwa oraz zmiany w zakresie świadczonych usług, w tym wprowadzanie nowych (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litery e, g, h, j).

Nie zarezerwujesz produktu w ogłoszeniach na Allegro Lokalnie

Jak było dotychczas

Można było poprosić sprzedającego o rezerwację produktu w ogłoszeniu z kup teraz.

Co zmieniliśmy

Wyłączyliśmy opcję rezerwacji produktu w ogłoszeniach na Allegro Lokalnie.

Oprócz tego usunęliśmy z regulaminu nieaktualną informację o tym, że na Allegro Lokalnie nie masz możliwości śledzenia przesyłki.

Dowiedz się więcej o zakupach na Allegro Lokalnie.

Zmieniliśmy nazwę zakładki Obserwowane na Ulubione

Już jakiś czas temu zmieniliśmy symbol zakładki Obserwowane z gwiazdki na serce. TTeraz zmieniliśmy także jej nazwę na Ulubione.

Zakładka będzie działać tak, jak dotychczas, ale planujemy w niej kolejne zmiany – poinformujemy o nich w Aktualnościach.

Zobacz, jak obserwować wybrane oferty oraz ulubionych sprzedających, kategorie oraz wyszukiwania.

Podstawa: zmiany w zakresie świadczonych usług, w tym wprowadzanie nowych (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera j).

W kategorii Leki weterynaryjne bez recepty nie skorzystasz z bezpłatnej dostawy Smart!

Bezpłatna dostawa Smart! nie jest już dostępna dla ofert z kategorii Leki weterynaryjne bez recepty.

Podstawa: zmiany w zakresie świadczonych usług (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera j).

Doprecyzowaliśmy zasady Allegro Protect

Jeśli napotkasz problemy podczas zakupów, możesz skorzystać z Allegro Protect. Dzięki programowi uzyskasz rekompensatę do 20 000 zł.

Co zmieniliśmy

Wprowadziliśmy zmianę formalną: wypłata rekompensaty z Allegro Protect oznacza zawarcie umowy między Allegro a kupującym. Dzięki niej możemy dochodzić roszczeń od sprzedającego w wysokości wypłaconej rekompensaty.

Dowiedz się więcej o Allegro Protect.

Podstawa: zapobieganie nadużyciom (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera g).