Wprowadziliśmy zmiany dla kupujących zapowiedziane na 6 lutego

Allegro Protect: uwzględniliśmy w regulaminie, że wniosek o rekompensatę trzeba poprzedzić Dyskusją ze sprzedającym

W przypadku nieudanych zakupów zachęcamy, aby kupujący najpierw podjął próbę rozwiązania sprawy ze sprzedającym za pomocą Dyskusji. Gdy to nie przyniesie skutku – kupujący składa wniosek o rekompensatę z programu Allegro Protect.

Co zmieniliśmy

Uwzględniliśmy powyższy sposób działania w regulaminie – dotyczy on zakupów zrobionych od 6 lutego 2023. Wyjątkiem są sytuacje gdy doszło do oszustwa.

Dowiedz się czym są i jak działają Dyskusje.

Dowiedz się więcej o Allegro Protect.

Podstawa: usprawnienie działania serwisu i obsługi użytkowników oraz zmiany w zakresie świadczonych usług (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litery d, j).

Zaktualizowaliśmy regulamin Allegro Pay

Wprowadziliśmy kilka zmian:

• Obniżyliśmy z 300 zł na 200 zł minimalną kwotę zakupów z Allegro Pay, która umożliwia spłatę w miesięcznych ratach. Zmiana ta dotyczy wyłącznie umów kredytowych zawartych od 6 lutego 2023.

Podstawa: § 14 ust. 2 pkt. 4 regulaminu Allegro Pay.

• Doprecyzowaliśmy, że jeśli po przeprowadzonej przez nas ocenie zdolności kredytowej nie udostępnimy Ci Twoich Środków, to Umowę o usługę Allegro Pay i Umowę o korzystanie z Twoich Środków traktujemy jako niezawarte.

Podstawa: § 14 ust. 2 pkt. 3 regulaminu Allegro Pay.

• Jeśli korzystasz z Allegro Pay, to zbieramy dane na temat kraju Twojego urodzenia – uwzględniliśmy tę informację w Polityce ochrony prywatności Allegro Pay sp. z o.o.

Podstawa: § 14 ust. 2 pkt. 3 regulaminu Allegro Pay.