Wprowadziliśmy zmiany dla sprzedających zapowiedziane na 9 marca

Doprecyzowaliśmy zasady naliczania prowizji od sprzedaży i jednostkowej opłaty transakcyjnej

Jak było dotychczas

Jeśli kupujący zapłaci za produkt już po przyznaniu sprzedającemu rabatu transakcyjnego, czyli po zwrocie prowizji od sprzedaży – naliczamy ją ponownie. Dotyczy to także jednostkowej opłaty transakcyjnej.

Co zmieniliśmy

Doprecyzowaliśmy w regulaminie, że prowizję od sprzedaży i jednostkową opłatę transakcyjną naliczamy ponownie także wtedy, gdy okaże się, że:

• transakcja przebiegła niezgodnie z regulaminem – na przykład została zawarta dla sztucznego podbicia popularności oferty
• zwróciliśmy prowizję i jednostkową opłatę transakcyjną, pomimo że doszło do transakcji – czyli że wniosek o jej zwrot był bezpodstawny.

Dowiedz się więcej:

• Jak obliczamy prowizję od sprzedaży.
• Jednostkowa opłata transakcyjna.

Podstawa: zapobieganie nadużyciom (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera g).

Skorzystasz z możliwości dodania zdjęć i opisów produktów z naszego Katalogu do ofert wystawianych przez formularz

Jeśli wystawiasz oferty przez formularz, masz możliwość pobrania z Katalogu Allegro opisu i zdjęcia produktu.

Jak to działa

Jeśli zechcesz skorzystać z opisów lub zdjęć z naszego Katalogu, podczas wystawiania oferty przez formularz:

1. Wybierz produkt z wyszukiwarki produktowej i dodaj go do oferty.
2. W sekcji Zdjęcia i opis przedmiotu kliknij Dodaj zdjęcia i opis z Katalogu.
3. W wyświetlonym oknie z podglądem opisu i zdjęć kliknij Dodaj opis i zdjęcia do oferty.

Pobrane z Katalogu opisy i zdjęcia możesz dowolnie edytować. Zwróć jednak uwagę, że korzystając z tej możliwości nadal Ty odpowiadasz za treść swojej oferty. Zadbaj o to, żeby treści, które zamieszczasz w ofercie były prawdziwe i rzetelne.

Dowiedz się więcej o Katalogu Allegro.

Podstawa: usprawnienie działania serwisu i obsługi użytkowników (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera d).

Ułatwiliśmy sprzedaż w kategoriach Złote monety kolekcjonerskie i Produkty inwestycyjne na kontach firmowych

Jak było dotychczas

Jednym z warunków sprzedaży w kategoriach Złote monety kolekcjonerskie i Produkty inwestycyjne (z wyłączeniem podkategorii Złom złota i srebra) jest wysyłka przedmiotu w 24 godziny. Dotyczyło to zarówno kont firmowych, jak i zwykłych.

Co zmieniliśmy

Jeśli sprzedajesz na koncie firmowym – nie wymagamy już wysyłki w ciągu 24 godzin. Nadal wymagamy tego, jeśli sprzedajesz na koncie zwykłym.

Dowiedz się więcej o sprzedaży w tych kategoriach.

Podstawa: usprawnienie działania serwisu i obsługi użytkowników (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera d).

Zaktualizowaliśmy zasady sprzedaży w kategorii Leki weterynaryjne bez recepty (OTC)

W kategorii Leki weterynaryjne bez recepty nie jest technicznie możliwe:

• włączanie ofert do akcji charytatywnych
• promowanie ofert Monetami.

W ten sposób ujednoliciliśmy regulamin Programu Monetowego oraz regulamin ofert charytatywnych z zasadami sprzedaży w tej kategorii.

Podstawa: zapobieganie nadużyciom (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera g).

Zaktualizowaliśmy zasady wystawiania soczewek kontaktowych

W kategorii Soczewki kontaktowe wprowadziliśmy wszystkie potrzebne parametry, za pomocą których dokładnie określisz właściwości sprzedawanego produktu – na przykład moc. Nie ma więc konieczności, żeby klient podawał takie szczegóły w komentarzu do zamówienia.

Co zmieniliśmy

Wymagamy podania wszystkich potrzebnych właściwości produktu za pomocą parametrów. Dlatego w opisie oferty nie umieścisz już informacji o konieczności wyboru określonej mocy soczewek przez kupującego.

Podstawa: usprawnienie działania serwisu i obsługi użytkowników (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera d).

Zaktualizowaliśmy zasady sprzedaży wyrobów medycznych

Wyroby medyczne to produkty takie jak bandaże, termometry, ciśnieniomierze itp.

Jak było dotychczas

W opisie oferty z wyrobem medycznym wymagaliśmy:

• zdjęcia oznaczenia CE z czterocyfrowym numerem jednostki notyfikowanej (jeśli uczestniczyła ona w procedurze oceny zgodności wyrobu)
• informacji o oznakowaniu w języku polskim
• informacji o instrukcji obsługi w języku polskim.

Co zmieniliśmy

W opisie oferty nie wymagamy zdjęcia oznaczenia CE i czterocyfrowego numeru – wystarczy, że umieścisz te informacje w opisie oferty.

Od 9 marca w opisie oferty wymagamy:

• oznaczenia CE i czterocyfrowego numeru jednostki notyfikowanej (jeśli uczestniczyła ona w procedurze oceny zgodności wyrobu) – w formie tekstowej
• informacji o oznakowaniu w języku polskim
• informacji o etykiecie
• informacji o instrukcji obsługi i interfejsie użytkownika w języku polskim oraz o deklaracji zgodności UE.

Dodaliśmy też do listy przedmiotów zakazanych:

• wyroby medyczne
• systemy
• zestawy zabiegowe

w rozumieniu ustawy z dnia 7 kwietnia 2022 r. o wyrobach medycznych, naruszające zakazy określone w artykule 16 tej ustawy. Dotyczy to między innymi wyrobów medycznych do diagnostyki in vitro do samodzielnego używania, innych niż:

• wyroby do samokontroli
• pojemniki na próbki
• produkty laboratoryjne ogólnego zastosowania.

Podstawa: zmiany przepisów prawa mające bezpośredni wpływ na treść regulaminu (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera a).

Zaktualizowaliśmy regulamin Allegro Ads

Wprowadziliśmy dwie zmiany:

• Jeśli Twoje wydatki reklamowe na Allegro Ads lub w Biurze Reklamy Allegro w ciągu ostatnich 12 miesięcy przekroczą 1 mln zł – zyskasz dodatkowe możliwości w panelu Allegro Ads.
• Uwzględniliśmy w regulaminie, że czasem prowadzimy testy nowych funkcji w ramach Allegro Ads.

Dowiedz się więcej o Allegro Ads.

Zaktualizowaliśmy zasady dotyczące zdjęć w ofertach

Wycofaliśmy zapis, który wprowadziliśmy niedawno – zgodnie z nim sprzedający, którzy podpisali z nami umowę o świadczenie usług reklamowych, mogli dodać w ofercie zdjęcie z informacjami reklamowymi – na przykład o promocji.

Dowiedz się więcej o opisach ofert.

Podstawa: zmiany w zakresie świadczonych usług (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera j).

Zaktualizowaliśmy zapis dotyczący faktur za nasze usługi na koncie Junior

Usunęliśmy z regulaminu informację o tym, że na koncie Junior nie można dostawać faktur za usługi Allegro.

Podstawa: zmiana redakcyjna (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera k).