Dbamy o Twoją prywatność
Dzięki plikom cookies i technologiom pokrewnym (np. piksele, SDK) oraz przetwarzaniu Twoich danych osobowych (między innymi unikalne identyfikatory, dane przeglądarki), możemy zapewnić, że dopasujemy do Ciebie wyświetlane treści.Wyrażając zgodę na przechowywanie informacji na urządzeniu końcowym lub dostęp do nich i przetwarzanie danych (w tym w obszarze profilowania, analiz rynkowych i statystycznych) sprawiasz, że łatwiej będzie odnaleźć Ci w Allegro dokładnie to, czego szukasz i potrzebujesz. Administratorem Twoich danych osobowych będzie Allegro a w niektórych przypadkach nasi partnerzy (10 partnerów), w tym tzw. “Zaufani Partnerzy IAB Europe” (2 partnerów). Informacja o celach przetwarzania danych osobowych przez naszych partnerów znajduje się w ich politykach ochrony prywatności.
Przechowywanie informacji na urządzeniu lub dostęp do nich. Spersonalizowane reklamy i treści, pomiar reklam i treści, badanie odbiorców i ulepszanie usług
. Zapewnienie bezpieczeństwa, zapobieganie oszustwom i naprawianie błędów
. Dostarczanie i prezentowanie reklam i treści. Zapisanie decyzji dotyczących prywatności oraz informowanie o nich. Dopasowanie i łączenie danych z innych źródeł. Łączenie różnych urządzeń. Identyfikacja urządzeń na podstawie informacji przesyłanych automatycznie.
Twoje dane personalne przetwarzamy również w celu ułatwiania korzystania z naszych stronCele przetwarzania szczegółowo opisane są w ustawieniach dostępnych pod przyciskiem: “ZMIENIAM ZGODY” i w Polityce plików cookies.Zgodę wyrażasz dobrowolnie i jest ważna 12 miesięcy. Możesz ją w każdym momencie wycofać lub ponowić w zakładce Ustawienia plików cookies na stronie głównej. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność uprzedniego przetwarzania.
Niektóre zmiany przesuwamy
Dwie zmiany, które zapowiadaliśmy na 8 marca, wprowadzimy w ciągu kilku tygodni:
- Zaczęliśmy usuwać Kuriera UPS z listy metod dostawy w ramach Allegro Smart! Potrwa to do 29 marca. Dowiedz się więcej.
- Dla części klientów umożliwimy testowo rejestrację konta Allegro przy użyciu telefonu.
Wyłączyliśmy Menedżera Sprzedaży – jego funkcje znajdziesz w Moje Allegro
Od kiedy: 8 marca 2021
Zgodnie z zapowiedziami, wyłączyliśmy Menedżera Sprzedaży. Chcemy, żeby zarządzanie sprzedażą stało się jeszcze wygodniejsze. W tym celu wszystkie funkcje potrzebne do obsługi ofert i zamówień znajdziesz w Moje Allegro. Dzięki temu możemy także szybciej wdrożyć zmiany, które sugerują nam sprzedający.
Gdzie znajdziesz zakładki, które były dostępne w Menedżerze Sprzedaży
Masz możliwość zarządzania sprzedażą w jednym miejscu – bez konieczności korzystania z dodatkowych narzędzi:
| Menedżer Sprzedaży | Moje Allegro |
|---|---|
| Zamówienia | Moje Allegro |
| Oferty | Moje Allegro |
| Konta sprzedaży | Moje Allegro |
| Konta pracownicze | Moje Allegro |
Uwaga
Zakładki Powiązane konta i Uprawnieni użytkownicy oraz zaawansowane funkcje, które znajdziesz w zakładkach: Zamówienia i Moje oferty, udostępniamy wyłącznie w ramach Abonamentu podstawowego.
Allegro Smart!: zgodnie z zapowiedzią, pobieramy od kupujących 3,99 zł za opcję płatności przy odbiorze
Od kiedy: 8 marca 2021
Od 2 listopada ubiegłego roku za zakupy w ramach Allegro Smart! Twoi klienci mogą zapłacić przy odbiorze. Dotychczas, w ramach czasowej promocji, pokrywaliśmy koszt tej usługi. Od 8 marca 2021 za każdą przesyłkę opłaconą przy odbiorze pobieramy od kupujących opłatę 3,99 zł. Kwota ta trafi do Ciebie wraz z zapłatą za przedmioty. Jednocześnie pobieramy od Ciebie opłatę za usługę dodatkową w wysokości 3,49 brutto – za każdą taką przesyłkę.
Przykłady
Allegro Kurier DPD pobranie: Twój klient w ramach Allegro Smart! kupił od Ciebie przedmiot o wartości 100 zł. Przy odbiorze przesyłki klient zapłaci kurierowi 103,99 zł (koszt zakupów i opcji zapłaty przy odbiorze). Kwota ta trafi do Ciebie. W Twoich rozliczeniach z Allegro naliczymy Ci dwie opłaty:
- 3,99 zł za usługę podstawową – tak jak dotychczas
- 3,49 zł za usługę dodatkową pobrania – nowa.
Allegro Pocztex Kurier 48 pobranie: Twój klient w ramach Allegro Smart! kupił od Ciebie przedmiot o wartości 100 zł. Przy odbiorze przesyłki klient zapłaci kurierowi 103,99 zł (koszt zakupów i opcji zapłaty przy odbiorze). Kwota ta trafi do Ciebie. W Twoich rozliczeniach z Allegro, zamiast dotychczasowej opłaty 3,99 zł, naliczymy Ci jedną opłatę w wysokości 7,48 zł (3,99 zł + 3,49 zł za pobrania).
Allegro Punkty Poczta pobranie: Twój klient w ramach Allegro Smart! kupił od Ciebie przedmiot o wartości 100 zł. Przy odbiorze przesyłki klient zapłaci kurierowi 103,99 zł (koszt zakupów i opcji zapłaty przy odbiorze). Kwota ta trafi do Ciebie. W Twoich rozliczeniach z Allegro dotyczących kosztów dostawy naliczymy Ci jedną opłatę w wysokości 3,49 zł.
Sprawdź szczegóły:
| metoda dostawy | opłaty, które pobieraliśmy od Ciebie do 8 marca | opłaty, które pobieramy od Ciebie od 8 marca | opłata za opcję płatności przy odbiorze, którą dostajesz od kupującego od 8 marca |
|---|---|---|---|
| Allegro Kurier DPD pobranie | opłaty, które pobieraliśmy od Ciebie do 8 marca 3,99 zł brutto za przesyłkę (koszt dostawy w ramach Allegro Smart!) |
opłaty, które pobieramy od Ciebie od 8 marca 3,99 zł brutto za przesyłkę + 3,49 zł brutto za usługę dodatkową pobrania (dwie pozycje w Twoich rozliczeniach z Allegro) |
opłata za opcję płatności przy odbiorze, którą dostajesz od kupującego od 8 marca 3,99 zł brutto |
| Allegro Pocztex Kurier48 pobranie | opłaty, które pobieraliśmy od Ciebie do 8 marca 3,99 zł brutto za przesyłkę (koszt dostawy w ramach Allegro Smart!) |
opłaty, które pobieramy od Ciebie od 8 marca 7,48 zł brutto za przesyłkę (3,99 zł +3,49 zł za usługę pobranie) |
opłata za opcję płatności przy odbiorze, którą dostajesz od kupującego od 8 marca 3,99 zł brutto |
| Allegro Punkty Poczta pobranie | opłaty, które pobieraliśmy od Ciebie do 8 marca 0 zł |
opłaty, które pobieramy od Ciebie od 8 marca 3,49 zł brutto za przesyłkę |
opłata za opcję płatności przy odbiorze, którą dostajesz od kupującego od 8 marca 3,99 zł brutto |
Uwaga: w ramach promocji, od 18 lutego do 7 kwietnia 2021 dla zamówień z płatnością przy odbiorze w ramach Allegro Smart! o wartości od 80 zł do 99,99 zł, nie pobierzemy od Ciebie opłat za nadanie paczki, a od 8 marca jedynie 3,49 zł jako opłatę za usługę dodatkową pobrania.
Dla zamówień kurierskich o wartości od 80 zł do 99,99 zł od 8 marca do 7 kwietnia włącznie:
| metoda dostawy | opłaty, które pobieramy od Ciebie obecnie | opłaty, które pobierzemy od Ciebie od 8 marca | opłata za opcję płatności przy odbiorze, którą dostajesz od kupującego od 8 marca |
|---|---|---|---|
| Allegro Kurier DPD pobranie | opłaty, które pobieramy od Ciebie obecnie 3,99 zł brutto za przesyłkę (koszt dostawy w ramach Allegro Smart!) |
opłaty, które pobierzemy od Ciebie od 8 marca 0 zł brutto za przesyłkę + 3,49 zł brutto za usługę dodatkową pobrania |
opłata za opcję płatności przy odbiorze, którą dostajesz od kupującego od 8 marca 3,99 zł brutto |
| Allegro Pocztex Kurier48 pobranie | opłaty, które pobieramy od Ciebie obecnie 3,99 zł brutto za przesyłkę (koszt dostawy w ramach Allegro Smart!) |
opłaty, które pobierzemy od Ciebie od 8 marca 3,49 zł brutto za przesyłkę (0 zł + 3,49 zł za usługę pobrania) |
opłata za opcję płatności przy odbiorze, którą dostajesz od kupującego od 8 marca 3,99 zł brutto |
8 marca zmieniliśmy też minimalną kwotę, jaką możesz ustawić dla metod pobraniowych, aby twoja oferta miała oznaczenie Smart!
Zadbaj o to, aby ustawić cenę dostaw zgodnie z nowymi przedziałami cenowymi:
- Allegro Kurier DPD pobranie – od 4,00 do 16,99 zł brutto
- Allegro Pocztex Kurier48 pobranie – od 4,00 do 15,99 zł brutto
- Allegro Punkty Poczta pobranie – od 4,00 do 13,99 zł brutto.
Dotychczas przedziały cenowe dla powyższych metod zaczynały się od 0,01 zł.
Dostawa w ramach Allegro Smart! jest nadal darmowa dla kupujących! Możliwość płatności za przesyłkę przy odbiorze jest usługą dodatkową, jaką oferują przewoźnicy, a jej wybór przez kupującego jest dobrowolny.
Inne zmiany dla sprzedających
Od kiedy: 8 marca 2021
Zaktualizowaliśmy i uporządkowaliśmy zasady Allegro Smart! dla sprzedających
Wszystkie zasady regulaminowe dotyczące Allegro Smart! dla sprzedających zebraliśmy w Załączniku 12. W związku z tym usunęliśmy artykuł Usługa Allegro Smart! Warunki dla sprzedających, który dotychczas zawierał część regulacji.
W Załączniku 12 zmieniliśmy też zasady, które kwalifikują daną ofertę do oznaczenia Allegro Smart!
Zaktualizowaliśmy Program Szybkich Dostaw
Uwzględniliśmy w Programie zamówienia z dostawą kurierem PickPack, który od 8 lutego jest na liście metod dostawy Allegro Smart! Rabat za te zamówienia wypłacamy już od 8 lutego.
Uporządkowaliśmy Załącznik nr 4 w części dotyczącej usług dostawy i dodaliśmy nowe usługi dodatkowe Poczty Polskiej
Nowe usługi dodatkowe Poczty Polskiej:
- Elektroniczne Potwierdzenie Odbioru (EPO)
- Dokumenty zwrotne (w formie papierowej)
- Potwierdzenie odbioru (w formie papierowej)
- Doręczenie do rąk własnych.
Ewentualne mediacje między przedsiębiorcami korzystającymi z Allegro i nami poprowadzi nowa firma
Jest to Europejski Instytut Mediacji. Nowa firma zapewni Ci lepsze wsparcie, jeśli dojdzie do mediacji. Jej cel to promocja i realizacja mediacji oraz metod ADR (Alternative Dispute Resolution) we wszystkich płaszczyznach życia społecznego i gospodarczego. Mediatorzy Instytutu to fachowcy z wieloletnim doświadczeniem w rozwiązywaniu sporów gospodarczych, społecznych i innych.
Allegro Ads: wykorzystasz Twój logotyp także w kategoriach ogłoszeniowych
W reklamie graficznej Allegro Ads możesz teraz wykorzystać Twój logotyp w kategoriach ogłoszeniowych, na przykład Nieruchomości, Motoryzacja. Dotychczas wymagaliśmy użycia znaku towarowego marki reklamowanych przez Ciebie produktów.
Zmienimy opłatę za usługę dostawy Allegro Punkty Poczta Pobranie
Od 8 marca za usługę dostawy Allegro Punkty Poczta Pobranie poza Allegro Smart! zapłacisz 13,49 zł brutto. Dotychczas koszt tej usługi wynosił 12,99 zł brutto.
Doprecyzowaliśmy miejsce, w którym powinny być wpisane Twoje dane kontaktowe
Informacje te powinny znajdować się w przeznaczonej do tego celu zakładce: O sprzedającym (poza wyjątkami przewidzianymi w pozostałych częściach regulaminu).
Allegro Smart!: zgodnie z zapowiedzią, pobieramy opłatę za opcję płatności przy odbiorze
Od kiedy: 8 marca 2021
Od 2 listopada 2020 dostawy Allegro Smart! są dostępne także z płatnością przy odbiorze. Dotychczas w ramach czasowej promocji pokrywaliśmy koszt tej opcji, a od 8 marca 2021 zapłacisz za nią 3,99 zł brutto – za każdą przesyłkę.
Których metod dostawy Allegro Smart! dotyczy ta zmiana
Dostawa kurierem:
- DPD (metoda dostawy Allegro Kurier DPD pobranie)
- Pocztex (metoda dostawy Allegro Pocztex Kurier 48 pobranie).
Dostawa do punktów:
- Poczta Polska (metoda dostawy Allegro Punkty Poczta pobranie).
Dostawa w ramach Allegro Smart! jest nadal darmowa dla kupujących! Możliwość płatności za przesyłkę przy odbiorze jest usługą dodatkową, jaką oferują przewoźnicy, a jej wybór przez kupującego jest dobrowolny.
Łatwiej skorzystasz z Allegro Pay
Od kiedy: 8 marca 2021
Dzięki dzisiejszym zmianom zwiększyliśmy dostępność Allegro Pay:
- obniżyliśmy minimalną kwotę zakupów, którą możesz rozłożyć na miesięczne spłaty – z 500 zł do 300 zł
- udostępniliśmy opcję podziału płatności na 3 spłaty dla wszystkich klientów – zgodnie z przedstawionymi wariantami zakupu
- obniżyliśmy minimalną kwotę zakupów z jednorazową spłatą z 40 zł do 30 zł.
Dodaliśmy też zapisy, które umożliwią nam kontakt z Tobą przez aplikacje Messenger i WhatsApp oraz uzupełniliśmy Politykę Prywatności Allegro Pay sp. z o.o. o przetwarzanie danych dotyczących Twoich spłat.
Dowiedz się więcej o Allegro Pay.
Kartę płatniczą zapiszesz na swoim koncie jeszcze przed zakupami
Od kiedy: 8 marca 2021
Kartę płatniczą zapiszesz w Moje Allegro przed zakupami. Dotychczas dodanie karty było możliwe dopiero podczas zakupów.
Teksty regulaminów po zmianach
Kliknij link do pliku PDF i zobacz zmiany w regulaminach, które dziś wprowadziliśmy. Dodane fragmenty zaznaczyliśmy w nim na niebiesko, a usunięte przekreśliliśmy.
