Korzystasz ze środowiska testowego Allegro. Tym samym akceptujesz zasady,
które na nim obowiązują. Nie podawaj prawdziwych danych osobowych w formularzach.
Dbamy o Twoją prywatność
Dzięki plikom cookies i technologiom pokrewnym (np. piksele, SDK) oraz przetwarzaniu Twoich danych osobowych (między innymi unikalne identyfikatory, dane przeglądarki), możemy zapewnić, że dopasujemy do Ciebie wyświetlane treści.Wyrażając zgodę na przechowywanie informacji na urządzeniu końcowym lub dostęp do nich i przetwarzanie danych (w tym w obszarze profilowania, analiz rynkowych i statystycznych) sprawiasz, że łatwiej będzie odnaleźć Ci w Allegro dokładnie to, czego szukasz i potrzebujesz. Administratorem Twoich danych osobowych będzie Allegro a w niektórych przypadkach nasi partnerzy (10 partnerów), w tym tzw. “Zaufani Partnerzy IAB Europe” (2 partnerów). Informacja o celach przetwarzania danych osobowych przez naszych partnerów znajduje się w ich politykach ochrony prywatności.
My i nasi partnerzy możemy przetwarzać dane personalne w celach:
Przechowywanie informacji na urządzeniu lub dostęp do nich. Spersonalizowane reklamy i treści, pomiar reklam i treści, badanie odbiorców i ulepszanie usług. Zapewnienie bezpieczeństwa, zapobieganie oszustwom i naprawianie błędów. Dostarczanie i prezentowanie reklam i treści. Zapisanie decyzji dotyczących prywatności oraz informowanie o nich. Dopasowanie i łączenie danych z innych źródeł. Łączenie różnych urządzeń. Identyfikacja urządzeń na podstawie informacji przesyłanych automatycznie.
Twoje dane personalne przetwarzamy również w celu ułatwiania korzystania z naszych stronCele przetwarzania szczegółowo opisane są w ustawieniach dostępnych pod przyciskiem: “ZMIENIAM ZGODY” i w Polityce plików cookies.Zgodę wyrażasz dobrowolnie i jest ważna 12 miesięcy. Możesz ją w każdym momencie wycofać lub ponowić w zakładce Ustawienia plików cookies na stronie głównej. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność uprzedniego przetwarzania.
17 sierpnia wprowadzimy zmiany w panelu Jakość mojej sprzedaży w miarach:
Jak obecnie liczymy punkty w miarach: Polecenia od kupujących i Zadowolenie kupujących
Aktualnie w ramach oceny sprzedającego kupujący:
wskazuje, czy poleca zakupy u Ciebie. W tym celu wybiera kciuk w górę (Polecam) lub kciuk w dół (Nie polecam). Te polecenia uwzględniamy w panelu Jakość mojej sprzedaży w mierze Polecenia od kupujących. Uwzględniamy w niej te oceny od kupującego, które wystawił co najmniej po upływie 30 dni od wystawienia wcześniejszej oceny.
ocenia 3 obszary: zgodność z opisem, obsługę kupującego i koszt wysyłki. W każdym z nich kupujący może przyznać od 1 do 5 gwiazdek. Na ich podstawie wyliczamy średnią, którą uwzględniamy w panelu Jakość mojej sprzedaży w mierze Zadowolenie kupujących. Uwzględniamy w niej wszystkie oceny od kupującego – jeśli każdą kolejną ocenę wystawił co najmniej po upływie 7 dni od wystawienia wcześniejszej oceny.
Co zmienimy w mierze Polecenia od kupujących
Uspójnimy sposób liczenia ocen sprzedaży. Polecenia od kupujących (kciuki w górę i w dół) będziemy liczyć tak samo jak Zadowolenie kupujących (gwiazdki). Oznacza to, że w panelu Jakość mojej sprzedaży będziemy uwzględniać wszystkie oceny od kupującego – jeśli każdą kolejną ocenę wystawił co najmniej po upływie 7 dni od wystawienia wcześniejszej oceny.
Przykład
Twój klient jest zadowolony z zakupów u Ciebie i 1 lipca wystawia Ci ocenę Polecam (kciuk w górę). Będziemy ją liczyć w mierze Polecenia od kupujących. Ten sam klient robi u Ciebie zakupy ponownie i 4 lipca wystawia ocenę Polecam. Nie uwzględnimy tej oceny w mierze Polecenia od kupujących i Twoim procencie poleceń, ponieważ nie minęło jeszcze 7 dni od wystawienia wcześniejszej oceny. Po upływie kilku dni klient kupuje u Ciebie ponownie i 9 lipca wystawia Ci ocenę Polecam – uwzględnimy ją w mierze Polecenia od kupujących i Twoim procencie poleceń, ponieważ od poprzedniej wystawionej oceny, którą liczymy do Twoich statystyk, minęło więcej niż 7 dni.
Co oznacza dla Ciebie zmiana w mierze Polecenia od kupujących
W mierze Polecenia od kupujących w panelu Jakość mojej sprzedaży będziemy uwzględniać więcej ocen od tego samego kupującego. Zmiana ta dotyczy również procenta poleceń, który na Twoim koncie widzą kupujący, a Ty możesz go sprawdzić w zakładce Otrzymane oceny.
Dzięki tej zmianie zwiększysz swoje szanse na to, aby osiągnąć jeszcze lepsze wyniki, a co za tym idzie – przyciągnąć do swoich ofert więcej klientów.
Jak obecnie liczymy punkty w mierze Procent zamówień z szybką dostawą
Aktualnie w panelu Jakość mojej sprzedaży w mierze Procent zamówień z szybką dostawą dostajesz punkty za procent zamówień, które Twoi kupujący otrzymali:
- następnego dnia kalendarzowego po płatności lub po złożeniu zamówienia za pobraniem – w przypadku zamówień na terenie Polski
- najpóźniej trzeciego dnia kalendarzowego po płatności – w przypadku zamówień, które wysyłasz z zagranicy.
Co zmienimy w mierze Procent zamówień z szybką dostawą
Będziemy inaczej liczyć dni, w ciągu których przesyłka musi dotrzeć do kupującego, abyśmy mogli przyznać punkty w tej mierze. Liczba dni będzie zależeć od kraju wysyłki i kraju dostawy zamówienia. Oznacza to, że w przypadku niektórych przesyłek międzynarodowych czas dostawy, który będziemy uwzględniać w tej mierze, będzie krótszy lub dłuższy niż 3 dni.
To, ile dni od momentu złożenia zamówienia, będziesz mieć na dostawę zamówienia do kupującego, sprawdzisz w tym pliku.
