Dbamy o Twoją prywatność
Dzięki plikom cookies i technologiom pokrewnym (np. piksele, SDK) oraz przetwarzaniu Twoich danych osobowych (między innymi unikalne identyfikatory, dane przeglądarki), możemy zapewnić, że dopasujemy do Ciebie wyświetlane treści.Wyrażając zgodę na przechowywanie informacji na urządzeniu końcowym lub dostęp do nich i przetwarzanie danych (w tym w obszarze profilowania, analiz rynkowych i statystycznych) sprawiasz, że łatwiej będzie odnaleźć Ci w Allegro dokładnie to, czego szukasz i potrzebujesz. Administratorem Twoich danych osobowych będzie Allegro a w niektórych przypadkach nasi partnerzy (10 partnerów), w tym tzw. “Zaufani Partnerzy IAB Europe” (2 partnerów). Informacja o celach przetwarzania danych osobowych przez naszych partnerów znajduje się w ich politykach ochrony prywatności.
Przechowywanie informacji na urządzeniu lub dostęp do nich. Spersonalizowane reklamy i treści, pomiar reklam i treści, badanie odbiorców i ulepszanie usług. Zapewnienie bezpieczeństwa, zapobieganie oszustwom i naprawianie błędów. Dostarczanie i prezentowanie reklam i treści. Zapisanie decyzji dotyczących prywatności oraz informowanie o nich. Dopasowanie i łączenie danych z innych źródeł. Łączenie różnych urządzeń. Identyfikacja urządzeń na podstawie informacji przesyłanych automatycznie.
Twoje dane personalne przetwarzamy również w celu ułatwiania korzystania z naszych stronCele przetwarzania szczegółowo opisane są w ustawieniach dostępnych pod przyciskiem: “ZMIENIAM ZGODY” i w Polityce plików cookies.Zgodę wyrażasz dobrowolnie i jest ważna 12 miesięcy. Możesz ją w każdym momencie wycofać lub ponowić w zakładce Ustawienia plików cookies na stronie głównej. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność uprzedniego przetwarzania.
Aktualizacja
Przesunęliśmy termin, w którym usuniemy z panelu jakości sprzedaży miarę Konto firmowe – zrobimy to w pierwszym kwartale 2022 roku. Pozostałe zmiany, które zapowiedzieliśmy na drugą połowę października 2021, wprowadzimy 3 listopada.
Jeszcze w tym roku z panelu Jakość mojej sprzedaży usuniemy cztery miary i zastąpimy je dwiema nowymi. Zmienimy także sposób liczenia punktów w jednej z miar z obszaru Realizacja zamówień.
Jakie miary usuniemy
W drugiej połowie października 2021 z panelu Jakość mojej sprzedaży usuniemy miary:
- Procent ofert z Allegro Smart!
- Procent ofert z wysyłką w 24 godziny
- Metody dostawy – dostawa z Allegro
- Konto firmowe.
Zanim usuniemy te miary, będziesz je widzieć w panelu Jakość mojej sprzedaży z dopiskiem: Miara zostanie wkrótce wyłączona.
Jakie miary dodamy
Już dziś w panelu Jakość mojej sprzedaży wyświetlimy cztery nowe miary.
Procent ofert z Allegro Smart! lub opcją darmowej dostawy
Ta miara to procent ofert, które spełniają warunki Allegro Smart! lub ofert, w których oferujesz darmową dostawę. Bierzemy pod uwagę Twoje aktywne oferty na dzień poprzedni.
Procent zamówień z szybką dostawą
Ta miara to procent zamówień, które Twoi kupujący dostali następnego dnia kalendarzowego po płatności lub po złożeniu zamówienia za pobraniem. Bierzemy pod uwagę zamówienia z ostatnich 30 dni. Nie sprawdzamy jednak ostatniego dnia, ponieważ zamówienia z tego dnia mogły jeszcze nie zostać dostarczone do kupującego.
Jeśli Twoja firma zarejestrowana jest w innym kraju niż Polska i wysyłasz zamówienia z zagranicy, to w tej mierze uwzględnimy dłuższy czas dostawy. Będzie to procent zamówień, które Twoi kupujący dostali najpóźniej trzeciego dnia kalendarzowego po płatności. Bierzemy pod uwagę zamówienia z ostatnich 30 dni. Nie sprawdzamy jednak ostatnich trzech dni, ponieważ zamówienia z tych dni mogły jeszcze nie zostać dostarczone do kupującego.
Procent ofert z natychmiastową wysyłką
Ta miara to procent ofert, w których udostępniasz przynajmniej jedną metodę dostawy, dla której masz ustawioną godzinę wysyłki tego samego dnia i realizujesz ją w minimum 95% zamówień. Bierzemy pod uwagę Twoje aktywne oferty na dzień poprzedni.
Szybkie zwroty wpłat do klientów
Ta miara to średni czas, w którym Twoi klienci dostali zwrot pieniędzy za zwrócony produkt. Bierzemy pod uwagę zwroty z ostatnich 30 dni. Uwzględniamy wyłącznie te ze statusem, który potwierdza, że przesyłka zwrotna została przez Ciebie odebrana. W tej mierze będziemy przyznawać punkty zarówno za szybki czas zwrotu, jak i brak zwrotów.
Początkowo przy wszystkich czterech miarach zobaczysz dopisek: Zapowiadamy.
Kiedy zaczniemy liczyć punkty dla nowych miar
Punkty dla miar:
- Procent ofert z Allegro Smart! lub opcją darmowej dostawy
- Procent zamówień z szybką dostawą
zaczniemy liczyć w drugiej połowie października 2021.
Punkty dla miar:
- Procent ofert z natychmiastową wysyłką
- Szybkie zwroty wpłat do klientów
zaczniemy liczyć w pierwszym kwartale 2022 roku. W tym czasie zaczniemy też liczyć czas dla miar, które zapowiedzieliśmy już wcześniej:
- Wnioski POK złożone po dostarczeniu przesyłki
- Nierozwiązane Dyskusje po dostarczeniu przesyłki.
Jaką miarę zmienimy
W październiku 2021 zmienimy sposób, w jaki liczymy punkty dla miary Numery przesyłek uzupełnione w terminie. Punkty zdobędziesz, jeśli procent zamówień z uzupełnionym w terminie numerem przesyłki przekroczy 63%.
- Jeśli uzyskasz wynik 64% – dostaniesz 2 punkty.
- Za każdy następny 1% powyżej 64% dostaniesz 2 punkty.
- Za każdy 1% poniżej 63% – odejmiemy 4 punkty.
Maksymalnie uzyskasz 70 punktów za 98% numerów przesyłek uzupełnionych na czas.
Zmiany w miarach, które zapowiadamy na drugą połowę października 2021, wprowadzimy tego samego dnia. O tym, kiedy dokładnie to nastąpi, damy Ci znać z wyprzedzeniem.