Zmiany dla sprzedających w październiku, listopadzie, grudniu i styczniu

Najważniejsze zmiany w nadchodzących miesiącach będą dotyczyć warunków Allegro Smart! dla sprzedających na kontach firmowych oraz opłat za dostawę metodami InPost i Allegro One.

Zaktualizujemy też zasady sprzedaży w niektórych kategoriach oraz procedury związane z wypłatami pieniędzy ze sprzedaży.

Wszystkie zmiany i nowości, które planujemy w najbliższych miesiącach, znajdziesz poniżej – w porządku chronologicznym.

Usuniemy możliwość sprzedaży do Francji

Kiedy: 3 października – 4 grudnia 2023

W związku z nowymi przepisami we Francji, które dotyczą rozszerzonej odpowiedzialności producenta, usuniemy możliwość wysyłki towarów do tego kraju.

Nie musisz nic robić w związku z tą zmianą.

Zmiana nie wpłynie na wysyłkę do innych krajów, w których także obowiązują systemy rozszerzonej odpowiedzialności producenta. Usuwanie metod dostawy do Francji podzielimy na 2 etapy:

1. Od 3 października 2023 do 13 listopada 2023 – zablokujemy możliwość dodawania metod dostawy do Francji do nowych cenników. Jeśli w tym okresie zechcesz edytować cennik dostawy, w którym jest jakaś metoda dostawy do Francji – nie zapiszesz zmian, dopóki nie usuniesz tej metody.
2. Od 14 listopada 2023 do 4 grudnia 2023 – w tym okresie będziemy stopniowo usuwać metody dostawy do Francji z cenników dostawy i ofert wszystkich sprzedających.

Co to oznacza dla Twoich klientów

• Dopóki nie usuniemy z Twoich ofert metod dostawy do Francji – Twoi klienci będą mogli zamawiać zakupy do tego kraju.
• Gdy usuniemy z Twoich ofert dostawę do Francji, a kupujący wybierze dostawę do tego kraju – nie złoży zamówienia. Gdy spróbuje to zrobić, poprosimy go o zmianę metody lub adresu dostawy.

Podstawa: zmiany w zakresie świadczonych usług (artykuł 14.1 regulaminu Allegro, litera j).

Wprowadzimy obowiązek białego tła w pierwszych zdjęciach (miniaturkach) dla kilku podkategorii oraz dodamy kilka wyjątków od tej zasady

Od kiedy: 16 października 2023

Pierwsze zdjęcie w ofercie, czyli miniaturka, to wizytówka każdego produktu. Jego zadaniem jest jak najlepsze zaprezentowanie sprzedawanego produktu w pierwszym kontakcie z klientem. Przedmioty na zdjęciach, poza wyjątkami, powinny być prezentowane na białym tle (RGB 255.255.255).

Co zmienimy

Wprowadzimy wymóg białego tła dla miniaturek w podkategoriach w kategorii Kolekcje i sztuka:

• Sztuka
• Kolekcje
• Design i antyki (z wyjątkiem kategorii Akcesoria plastyczne, w której przestaniemy wymagać białego tła).

Dodamy też kilka wyjątków od obowiązku białego tła. Wyłączymy z tego obowiązku kilka podkategorii w ramach kategorii Design i antyki:

• Meble - Komplety mebli
• Meble - Łóżka
• Meble - Kanapy i sofy
• Porcelana - Serwisy - części
• Porcelana - Serwisy kompletne
• Akcesoria plastyczne.

Do wyjątków dodamy też:

• rzeźby plenerowe i fontanny w kategorii Sztuka
• dzieła sztuki inne niż rzeźby (oryginalne obrazy malarskie, rysunki, grafiki, plakaty, fotografie a także ich kopie), których reprodukcje mogą wypełniać całą powierzchnię zdjęcia
• obiekty ze szkła uranowego w kategorii Design i antyki.

Standardy stosowania miniaturek na Allegro – pytania i odpowiedzi.

Podstawa: usprawnienie działania serwisu i obsługi użytkowników (artykuł 14.1 regulaminu Allegro, litera d).

Wprowadzimy maksymalny deklarowany czas wysyłki na Allegro oraz maksymalny czas dostawy na Allegro Lokalnie

Od kiedy: 16 października 2023

Co zmienimy na Allegro

Wprowadzimy maksymalny deklarowany czas wysyłki: 25 dni roboczych. Czas wysyłki liczymy od momentu opłacenia zamówienia do wysłania przesyłki. Podajesz go dla każdej swojej oferty. Możesz ustawić go w formularzu wystawiania albo przez API Allegro. Jeśli wysyłasz produkty na podstawie własnej umowy z przewoźnikiem, maksymalny czas na ich dostawę to 35 dni kalendarzowych.

Powyższe ograniczenia nie dotyczą:

• ofert w kategorii Meble i podkategorii Meble w ramach kategorii Pokój dziecięcy
• przedmiotów wykonywanych na indywidualne zamówienie oraz ofert wystawionych w przedsprzedaży.

Jednocześnie określimy, czym jest przedsprzedaż i jej zasady. Oferty w przedsprzedaży wystawisz tylko na koncie firmowym. Dotyczy ona wyłącznie nowych przedmiotów, które nie miały jeszcze premiery lub czekają na wydanie kolejnej serii po wyczerpaniu dotychczasowego nakładu. Maksymalny czas dostawy w przedsprzedaży to 90 dni (z wyjątkiem kategorii: Książki, Gry, Muzyka oraz Rośliny (w ramach kategorii Ogród), w których czas dostawy będzie mógł wynosić do 180 dni).

Co zmienimy na Allegro Lokalnie

Wprowadzimy maksymalny czas dostawy do klienta: 10 dni roboczych.

Podstawa: usprawnienie działania serwisu i obsługi użytkowników (artykuł 14.1 regulaminu Allegro, litera d).

Sprzedającym, którzy wysyłają produkty spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego ograniczymy możliwość wystawiania określonych marek

Od kiedy: 16 października 2023

Aby zapewnić najwyższą jakość i bezpieczeństwo zakupów, wprowadzimy ograniczenie polegające na tym, że produkty określonych marek będą mogli sprzedawać tylko sprzedający, którzy wysyłają produkty z Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Zakaz sprzedaży nowych produktów tych marek będzie obowiązywał sprzedających na kontach zwykłych i firmowych, którzy:

• mają konto zarejestrowane na dane osoby lub podmiotu z miejscem zamieszkania lub siedzibą poza EOG oraz wysyłają produkty z państw spoza EOG

lub

• mają konto zarejestrowane na dane z państwa EOG, ale produkt wysyłają spoza EOG oraz nie wystawiają faktury.

Jakich przedmiotów nie można wystawiać na Allegro, a jakie można wystawiać warunkowo.

Podstawa: zapobieganie nadużyciom (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera g).

W określonych kategoriach połączysz z jednym produktem z Katalogu maksymalnie 5 ofert

Od kiedy: 16 października 2023

Jak jest teraz

Obecnie możesz połączyć dowolną liczbę ofert z tym samym produktem z Katalogu Allegro.

Co zmienimy

W określonych kategoriach połączysz z tym samym produktem maksymalnie 5 ofert ze stanem Nowy. Ograniczenie nie dotyczy ofert z pozostałymi wartościami parametru Stan oraz ofert, które łączysz w zestawy produktów.

Dowiedz się więcej.

Jak skatalogować swoją ofertę.

Podstawa: usprawnienie działania serwisu i obsługi użytkowników (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera d).

Doprecyzujemy listę przedmiotów zakazanych i dopuszczonych warunkowo

Kiedy: 16 października 2023

Co zmienimy

• Zaktualizujemy treść oświadczenia, które trzeba umieścić w ofertach roślin przeznaczonych do sadzenia lub nasion. Zaktualizowana treść: Oświadczam, że zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/2031 z dnia 26 października 2016 r. w sprawie środków ochronnych przeciwko agrofagom roślin, do jednostki handlowej roślin lub nasion dołączony jest paszport.
• Rozszerzymy jedną z pozycji na liście przedmiotów zakazanych – Organy ludzkie lub zwierzęce. Będzie ona brzmieć: Tkanki ludzkie, w tym organy, części ciała, płyny ustrojowe i wydzieliny (na przykład paznokcie, kości, mocz).

Jakich przedmiotów nie można wystawiać na Allegro, a jakie można wystawiać warunkowo.

Podstawa: zapobieganie nadużyciom (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera g).

Zaktualizujemy zasady wystawiania wyrobów medycznych do samokontroli

Od kiedy: 16 października 2023

Wprowadzimy dodatkowy wymóg, który wynika z komunikatu Urzędu Rejestracji Produktów Leczniczych, Wyrobów Medycznych i Produktów Biobójczych (URPL) z 30 sierpnia 2023. Komunikat dotyczy sprzedaży niektórych wyrobów medycznych osobom, które nie mają formalnego wykształcenia w odpowiedniej dziedzinie ochrony zdrowia lub medycyny.

Jakich produktów dotyczy nowy wymóg

Nowy wymóg dotyczy wyrobów do samokontroli, które są wymienione w artykule 2, punkt 5 rozporządzenia 2017/746.

Jak spełnić nowy wymóg

Oprócz informacji, których wymagamy obecnie w treści oferty, dodaj informację, że na opakowaniu (etykiecie) wyrobu do samokontroli oraz w instrukcji używania zawarte jest wyraźne sformułowanie o takim przeznaczeniu wyrobu.

Jak sprzedawać i reklamować wyroby medyczne.

Podstawa: nałożenie określonych obowiązków przez organy państwa (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera b).

W niektórych sytuacjach będziemy blokować możliwość wystawiania produktów danej marki

Kiedy: 16 października 2023

W uzasadnionych przypadkach będziemy mogli zablokować sprzedającemu możliwość wystawienia ofert z określonymi produktami, aż do czasu pozytywnej weryfikacji przedstawionych przez sprzedającego dowodów na to, że oferowany przez niego towar jest zgodny z przepisami prawa lub nie narusza praw osób trzecich.

Obecnie możemy tylko usunąć wystawione już oferty, które budzą uzasadnione wątpliwości w kwestii zgodności z prawem.

Podstawa: zapobieganie nadużyciom (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera g).

Udostępnisz opcję płatności przy odbiorze dla metody Allegro Kurier DPD Czechy

Od kiedy: 16 października 2023

Jeśli udostępniasz metodę Allegro Kurier DPD Czechy – 16 października automatycznie dodamy do Twoich cenników jej pobraniowę wersję: Allegro Kurier DPD Czechy pobranie. Przesyłki nową metodą nadasz w bezpłatnym narzędziu Wysyłam z Allegro. Możesz także nadać je poprzez integrację API WzA z zewnętrznym systemem, takim jak Baselinker czy EasyUploader.

Kiedy dostaniesz zapłatę od kupującego

Jeśli nadasz przesyłkę przez Wysyłam z Allegro, zapłatę dostaniesz w ciągu 48 godzin od odebrania przesyłki przez kupującego. Całą kwotę dostaniesz bezpośrednio na Twoje Allegro Finanse. Opcja płatności przy odbiorze jest płatna dla kupującego – oprócz kwoty za towar, otrzymasz 39 Kč.

Allegro Kurier DPD z wysyłką z Polski za granicę – informacje dla sprzedających.

Podstawa: zmiany w zakresie świadczonych usług, w tym wprowadzanie nowych (artykuł 14.1 regulaminu Allegro, litera j).

Zmienimy zasady zbycia konta firmowego, czyli zmiany formy działalności prowadzonej na koncie

Kiedy: 16 października 2023

W niektórych przypadkach możesz zmienić dane firmy na koncie firmowym – na przykład wtedy, gdy Twoja jednoosobowa działalność gospodarcza została wniesiona do spółki (aport) lub gdy została przekształcona w spółkę prawa handlowego, której jesteś jedynym wspólnikiem.

Co zmienimy

Zmiana podmiotu działającego na koncie firmowym będzie możliwa dla przypadków prawnych – czyli wtedy, gdy zbyciu towarzyszy wpis do Krajowego Rejestru Sądowego. Nie będzie to dotyczyć sytuacji, w której przedsiębiorstwo zostało nabyte w ramach spadku lub ustanowiony został zarządca sukcesyjny – w tym przypadku zmiana powinna być widoczna w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

Dowiedz się więcej o aktualnych zasadach zmiany danych przedsiębiorstwa na koncie firmowym.

Podstawa: usprawnienie działania serwisu i obsługi użytkowników, zapobieganie nadużyciom, względy bezpieczeństwa (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litery d, g, h).

Przy wyborze Top oferty produktu oraz w trafności będziemy brać pod uwagę nowy czynnik

Od kiedy: 16 października 2023

Czym jest Top oferta i trafność

• W Katalogu produktów Allegro zbieramy wszystkie produkty, które są dostępne w ofertach wystawianych przez Ciebie i innych sprzedających. Pod każdym produktem grupujemy oferty, w których jest on dostępny. Dzięki temu klienci szybciej znajdują to, czego szukają – najpierw mogą wybrać interesujący ich produkt, a następnie Top ofertę, która go reprezentuje lub pozostałe oferty z tym produktem.
• Trafność to domyślne sortowanie list z ofertami. W sortowaniu po trafności staramy się jak najlepiej dopasować kolejność ofert na liście do tego, czego szuka kupujący. Oznacza to, że dla dwóch bardzo podobnych zapytań o produkt – na przykład „iphone 11” i „ihpone”, kupujący mogą zobaczyć inną kolejność ofert na liście.

Przy wyborze Top oferty oraz w trafności bierzemy pod uwagę różne czynniki, takie jak wyniki sprzedającego w panelu Jakość mojej sprzedaży czy cenę przedmiotu.

Co zmienimy

Dodamy kolejny czynnik, który będziemy brać pod uwagę przy wyborze Top oferty oraz w trafności: oznaczenie Gwarancja najniższej ceny. Przyznajemy je w ramach cyklicznej akcji o tej samej nazwie – dowiedz się więcej.

Dowiedz się więcej:

• jak wybieramy Top ofertę produktu
• na czym polega sortowanie po trafności?

Podstawa: usprawnienie działania serwisu i obsługi użytkowników oraz zmiany w zakresie świadczonych usług (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litery d, j).

Doprecyzujemy zapisy o ewentualnych odszkodowaniach za sprzedaż z naruszeniem prawa

Kiedy: 16 października 2023

Jeśli zostanie na nas nałożona kara za sprzedaż niezgodną z naszym regulaminem – na przykład sprzedaż podrobionych produktów, będziemy mogli przenieść tę karę na sprzedającego, który wystawiał taką ofertę (tak zwany regres kary).

Podstawa: zapobieganie nadużyciom (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera g).

Zaktualizujemy politykę ochrony prywatności Allegro

Kiedy: 16 października 2023

Dodamy informacje o działaniach marketingowych na stronach takich jak Facebook czy Google, które będziemy mogli kierować do Ciebie jako ich użytkownika – w oparciu o Twoją aktywność na Allegro.

Twoje dane o aktywności na Allegro oraz Twój adres mejlowy i numer telefonu będziemy mogli przekazywać operatorom tych stron (na przykład Meta Platforms Ireland Limited, Google Ireland Limited) w formie zaszyfrowanej. Oznacza to, że jeśli nie zostały one przez Ciebie użyte do rejestracji na tych stronach, to operator zewnętrznej platformy nie odczyta przekazanych mu danych.

W każdym momencie możesz wyrazić sprzeciw na powyższe działania marketingowe nowej zakładce: Centrum zarządzania ustawieniami konta, którą wkrótce udostępnimy.

Podstawa: zmiany w zakresie świadczonych usług artykuł 14.1 regulaminu Allegro, litera j).

Wprowadzimy zmiany porządkowe, redakcyjne i poprawki

Kiedy: 16 października 2023

Poprawimy błędy redakcyjne w cenniku metody Allegro International Czechy

Zmienimy maksymalną sumę pobrania dla metody Allegro Kurier DHL Czechy

Obecnie kupujący może zamówić tą metodą zakupy o wartości do 50 000 Kč. Zmniejszymy tę kwotę do 40 000 Kč.

Doprecyzujemy zapis o automatycznym uzupełnianiu opisów ofert

Dodamy informację, że część proponowanych przez nas danych lub treści w Katalogu produktów Allegro może być wygenerowana lub uzupełniona przy użyciu narzędzi lub usług opartych o lub wykorzystujących sztuczną inteligencję.

Dostosujemy listę kategorii w Załączniku nr 2

Usuniemy kategorie, które już nie są widoczne na naszej stronie (Wakacje) i zaktualizujemy nazwy tych, które połączyliśmy (Części do innych pojazdów i Części do maszyn to teraz jedna kategoria: Części do maszyn i innych pojazdów).

Doprecyzujemy Regulamin Programu Monetowego – wyroby medyczne

Dodamy informację, że promowanie ofert za pomocą Monet nie jest możliwe w ofertach w kategorii Zdrowie, w których masz zaznaczoną opcję tak w parametrze wyrób medyczny.

Podstawa: usprawnienie działania serwisu i obsługi użytkowników, zmiany w zakresie świadczonych usług, zmiany redakcyjne (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litery d, j, k).

Zmienimy opłaty za dostawę i usługi dodatkowe InPost i Allegro One – poza Allegro Smart!

Od kiedy: 18 października 2023

Zmienimy cenę za dostawę wybranymi metodami. Zmiana dotyczy wyłącznie przesyłek, które realizujesz poza Allegro Smart! – a więc kupujący płacą w nich za dostawę.

Już 2 października udostępnimy Ci możliwość wprowadzenia nowych stawek w cennikach dostaw. Podniesiemy również kwotę maksymalnej ceny, która kwalifikuje do oznaczenia Smart! wymienione niżej metody dostaw. Dzięki temu, gdy w cennikach dostaw zmienisz cenę na wyższą, Twoje oferty zachowają oznaczenia Smart! W ten sposób przygotujesz oferty ze wskazanymi metodami dostaw do październikowych zmian.

Dowiedz się więcej o metodach dostaw w ramach Smart! oraz ich maksymalnych cenach.

Rozliczenie dostaw

Przesyłki nadawane metodami InPost rozliczysz sposobem Allegro Mix – czyli z InPostem, według stawek, które wynegocjowaliśmy z tym przewoźnikiem. Przesyłki, które zrealizujesz tą metodą w ramach Allegro Smart!, rozliczysz bezpośrednio z nami, a opłaty doliczymy do Twojej comiesięcznej faktury.

Koszty przesyłek metodami Allegro One rozliczysz sposobem Allegro Standard – opłaty doliczymy do Twojej comiesięcznej faktury. Szczegóły rozliczeń i fakturę znajdziesz w zakładce Rozliczenia z Allegro.

Przypomnienie: zmienimy warunki Allegro Smart! dla sprzedających na kontach firmowych

Kiedy: 25 października 2023

Zależy nam na tym, aby jak najwięcej sprzedających mogło zaoferować kupującym darmowe dostawy w ramach Allegro Smart! Dlatego przełożyliśmy zmianę warunków Allegro Smart! dla sprzedających na kontach firmowych – z 30 sierpnia na 25 października.

Co to dla Ciebie oznacza

Masz więcej czasu na to, aby dostosować swoje oferty do nowych warunków Allegro Smart!

Od 25 października Smart! będą tylko te oferty, w których udostępnisz:

• co najmniej 3 metody dostawy do punktów odbioru lub automatów paczkowych z listy metod kwalifikujących, w tym Allegro One (Punkt, Box) lub Allegro One (Punkt, Box, Kurier) oraz
• co najmniej 2 metody dostawy do drzwi z listy metod kwalifikujących.

Dla wysyłek, które nie mieszczą się w automatach paczkowych i punktach odbioru, będziemy wymagać dwóch różnych metod dostaw do drzwi z listy metod kwalifikujących.

Podstawa: zmiany w zakresie świadczonych usług (artykuł 14.1 regulaminu Allegro, litera j).

Allegro Lokalnie: zmienimy opłatę za dostawę Allegro Paczkomaty InPost

Od kiedy: 1 listopada 2023

Od 1 listopada 2023 na Allegro Lokalnie zmienimy cenę za dostawę Allegro Paczkomaty InPost: z 9,99 zł na 10,95 zł. Zmiana oznacza wzrost kosztów po stronie kupujących, którzy wybiorą dostawę tym sposobem.

Jeśli udostępniasz dostawę Allegro Paczkomaty InPost za 9,99 zł

Nie musisz nic robić. Automatycznie zaktualizujemy cenę dostawy Allegro Paczkomaty InPost w trwających ogłoszeniach, w których ją udostępniasz – niezależnie od tego, kiedy zostały wystawione.

Aktualizację rozpoczniemy 1 listopada o północy. Może ona potrwać kilka godzin, dlatego w jej trakcie będziemy naliczać opłatę za dostawę zgodnie ze stawką, która będzie w ogłoszeniu w momencie płatności przez kupującego.

Jeśli udostępniasz dostawę Allegro Paczkomaty InPost za mniej niż 9,99 zł

Jeśli w Twoim ogłoszeniu kwota za tę metodę dostawy wynosi od 0 zł do 9,98 zł, to nie zmienimy automatycznie ceny na 10,95 zł. Możesz edytować ogłoszenie, w którym cena została indywidualnie określona i ustawić nową stawkę. Niezależnie od tego czy to zrobisz, po 1 listopada będziemy naliczać opłatę za dostawę w wysokości 10,95 zł.

Dowiedz się więcej o sprzedaży na Allegro Lokalnie.

Dla większego bezpieczeństwa transakcji będziemy opóźniać wypłatę pieniędzy ze sprzedaży, jeśli czas dostawy zakupów jest dłuższy niż 10 dni

Od kiedy: 29 listopada 2023

Wypłatę pieniędzy będziemy opóźniać na kontach zwykłych i firmowych wtedy, gdy czas dostawy prognozowany dla danej transakcji jest dłuższy niż 10 dni kalendarzowych. Wstrzymywanie wypłat nie dotyczy:

• kategorii Meble i podkategorii Meble w ramach kategorii Pokój dziecięcym
• ofert wystawionych w przedsprzedaży.

Co jeszcze zmienimy

Zrezygnujemy z comiesięcznych kwalifikacji do wstrzymania wypłat sprzedającym na kontach firmowych w kategorii Smartfony i telefony komórkowe, którzy spełniają określone warunki.

Sprawdź, jak obecnie opóźniamy wypłaty.

Jak długo może trwać opóźnienie wypłat

Pieniądze możemy wstrzymać na okres stanowiący sumę deklarowanego w ofercie czasu dostawy oraz dodatkowych 7 dni kalendarzowych, ale maksymalnie 45 dni. Na przykład: deklarowany czas dostawy w ofercie wynosi 11 dni. Wstrzymanie wypłaty pieniędzy trwa 11 dni + 7 dni kalendarzowych.

Gdzie zobaczysz listę wstrzymanych wpłat

Lista wstrzymanych wpłat od kupujących jest widoczna w zakładce Środki i historia operacji.

Podstawa: zapobieganie nadużyciom (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera g).

Usuniemy opcję wypłaty pieniędzy ze sprzedaży przekazem pocztowym

Od kiedy: 29 listopada 2023

Jeśli sprzedajesz na koncie zwykłym, możesz wypłacić pieniądze od klientów:

• przelewem na swoje konto bankowe
• przekazem pocztowym – o ile kwota do wypłaty nie jest wyższa niż 800 zł.

Co zmienimy

Usuniemy możliwość wypłaty przekazem pocztowym.

Jeśli korzystasz z tej opcji, zmień sposób wypłaty na przelew na konto bankowe, aby nadal móc wypłacać pieniądze za sprzedaż:

1. Wejdź do zakładki Ustawienia wypłat.
2. Wypełnij formularz i zrób przelew weryfikacyjny w wysokości 1,01 zł.

Wypłaty przekazem pocztowym możesz zlecać jeszcze do 28 listopada.

Dowiedz się więcej:

• jak zmienić dane do wypłat
• jak wypłacić pieniądze z Allegro Finanse.

Podstawa: nałożenie określonych obowiązków przez organy państwa, zapobieganie nadużyciom, względy bezpieczeństwa (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litery b, g, h).

Wprowadzimy kilka zmian w usłudze PayU na Allegro

Od kiedy: 29 listopada 2023

Co zmienimy

• Dzięki usłudze konwersji walut, podczas wypłaty pieniądzy ze sprzedaży zdecydujesz, czy chcesz przelew w złotówkach, koronach czeskich lub euro.
• Określimy terminy zlecenia przez PayU przelewu pieniędzy ze sprzedaży:

• dla wypłat w złotówkach – do końca następnego dnia roboczego po Twoim zleceniu wypłaty
• dla wypłat w pozostałych walutach – do końca drugiego dnia roboczego po Twoim zleceniu wypłaty.

• Skrócimy z 35 do 30 dni czas rozpatrywania reklamacji, dla których potrzebne są informacje od banku.

Podstawa: zmiany w zakresie świadczonych usług (artykuł 14.1 regulaminu Allegro, litera j).

Dodamy kolekcjonerskie wyroby tytoniowe do listy przedmiotów zakazanych

Kiedy: 1 stycznia 2024

Na Allegro nie będzie można już wystawiać wyrobów tytoniowych o charakterze kolekcjonerskim, na przykład tabaki.

Jakich przedmiotów nie można wystawiać na Allegro, a jakie można wystawiać warunkowo.

Podstawa: zapobieganie nadużyciom (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera g).