Korzystasz ze środowiska testowego Allegro. Tym samym akceptujesz zasady,
które na nim obowiązują. Nie podawaj prawdziwych danych osobowych w formularzach.
Dbamy o Twoją prywatność
Dzięki plikom cookies i technologiom pokrewnym (np. piksele, SDK) oraz przetwarzaniu Twoich danych osobowych (między innymi unikalne identyfikatory, dane przeglądarki), możemy zapewnić, że dopasujemy do Ciebie wyświetlane treści.Wyrażając zgodę na przechowywanie informacji na urządzeniu końcowym lub dostęp do nich i przetwarzanie danych (w tym w obszarze profilowania, analiz rynkowych i statystycznych) sprawiasz, że łatwiej będzie odnaleźć Ci w Allegro dokładnie to, czego szukasz i potrzebujesz. Administratorem Twoich danych osobowych będzie Allegro a w niektórych przypadkach nasi partnerzy (10 partnerów), w tym tzw. “Zaufani Partnerzy IAB Europe” (2 partnerów). Informacja o celach przetwarzania danych osobowych przez naszych partnerów znajduje się w ich politykach ochrony prywatności.
My i nasi partnerzy możemy przetwarzać dane personalne w celach:
Przechowywanie informacji na urządzeniu lub dostęp do nich. Spersonalizowane reklamy i treści, pomiar reklam i treści, badanie odbiorców i ulepszanie usług. Zapewnienie bezpieczeństwa, zapobieganie oszustwom i naprawianie błędów. Dostarczanie i prezentowanie reklam i treści. Zapisanie decyzji dotyczących prywatności oraz informowanie o nich. Dopasowanie i łączenie danych z innych źródeł. Łączenie różnych urządzeń. Identyfikacja urządzeń na podstawie informacji przesyłanych automatycznie.
Twoje dane personalne przetwarzamy również w celu ułatwiania korzystania z naszych stronCele przetwarzania szczegółowo opisane są w ustawieniach dostępnych pod przyciskiem: “ZMIENIAM ZGODY” i w Polityce plików cookies.Zgodę wyrażasz dobrowolnie i jest ważna 12 miesięcy. Możesz ją w każdym momencie wycofać lub ponowić w zakładce Ustawienia plików cookies na stronie głównej. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność uprzedniego przetwarzania.
Tak, jak zapowiadaliśmy, 12 października 2023 wprowadziliśmy zmiany w formularzu ustawień, który znajdziesz w zakładce Warunki zwrotów:
- opcję odstąpienia od umowy ograniczona możliwość lub brak możliwości rozdzieliliśmy na dwie osobne
- wyświetlamy Ci inną listę powodów ograniczenia lub wyłączenia odstąpienia od umowy do wyboru – w zależności od tego, którą opcję zaznaczysz
- w przypadku opcji zwrot ograniczony, wymagamy uzupełnienia pól:
- Czas na odstąpienie od umowy
- Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa
- Adres do zwrotów
- jeśli wybierzesz opcję zwrot wyłączony, nie wyświetlamy Ci niektórych pól.
Doprecyzowaliśmy w ten sposób proces zwrotu produktów z ograniczonym prawem lub brakiem możliwości zwrotu. Dzięki temu kupujący będą mogli lepiej zrozumieć, dlaczego dany produkt ma ograniczenia lub nie można go zwracać.
Poniżej znajdziesz więcej szczegółów.
Co zmieniliśmy
- Od 12 października 2023 opcję odstąpienia od umowy ograniczona możliwość lub brak możliwości rozdzieliliśmy na dwie osobne:
- zwrot ograniczony
- zwrot wyłączony.
Jeśli będziesz ustawiać lub zmieniać warunki zwrotów, to w zależności od tego, czy wybierzesz zwrot ograniczony czy zwrot wyłączony, wyświetlamy Ci różną listę z powodami do wyboru. Sprawdź, kiedy możesz ograniczyć prawo do zwrotu lub odmówić zwrotu towaru.
W formularzu warunków zwrotów dla opcji zwrot ograniczony, wymagamy od Ciebie uzupełnienia pól:
- Czas na odstąpienie od umowy – liczba dni na zwrot nie może być mniejsza niż 14
- Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa – wybierz, czy w przypadku zwrotu koszt przesyłki zwrotnej pokrywasz Ty, czy kupujący
- Adres do zwrotów – będzie on widoczny na etykiecie zwrotnej. Pod ten adres kupujący odeśle produkt, dlatego upewnij się, że w tym miejscu wpisujesz poprawny adres. Nie dodawaj w tym polu żadnych dodatkowych informacji, poza adresem.
Jeśli do 11 października nie udało Ci się uzupełnić tych pól, 12 października zaczniemy uzupełniać je automatycznie. Może nam to zająć kilka dni. W polu:
- Czas na odstąpienie od umowy – ustawimy minimalną wartość, czyli 14 dni
- Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa – ustawimy, że koszt takiej przesyłki pokrywa kupujący
- Adres do zwrotu – dodamy adres, który masz zapisany w ustawieniach konta.
Jeżeli adres, który masz zapisany w ustawieniach konta, nie spełnia warunków – na przykład przekracza dozwoloną liczbę znaków, zawiera znaki niedozwolone, ma niepoprawnie wpisany kod pocztowy – nie będziemy mogli uzupełnić go automatycznie. W tej sytuacji samodzielnie dodaj Adres do zwrotów i uzupełnij pola Czas na odstąpienie od umowy (liczba dni na zwrot nie może być mniejsza niż 14) oraz Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa.
- Od teraz, jeśli będziesz ustawiać warunki zwrotów i zaznaczysz opcję zwrot wyłączony, kupujący nie będą mogli zwrócić produktu, a jedynie go zareklamować. W związku z tym nie wyświetlimy Ci do uzupełnienia pól:
- z liczbą dni na zwrot
- z informacją, kto ponosi koszt zwrotu
- z informacjami dodatkowymi.
Jeżeli w warunkach zwrotów masz już zaznaczony jeden z powodów odstąpienia od umowy, który dla kupującego oznacza zwrot wyłączony – również nie zobaczysz tych pól.
