RODO – jak Allegro wypełnia obowiązki administratorów danych osobowych

Allegro wypełnia zobowiązania, które wynikają z RODO. Z tego artykułu dowiesz się jakie masz prawa w zakresie przetwarzania danych osobowych i jak możesz z nich skorzystać jako nasz klient.

Prawo do informacji

W sposób przejrzysty, przy użyciu prostego i zwięzłego języka poinformujemy Cię o tym:

• w jakich celach przetwarzamy Twoje dane i jaką mamy do tego podstawę prawną
• jak długo będziemy przetwarzać Twoje dane
• jak będziemy profilować Twoje dane oraz o tym, że możesz się temu sprzeciwić
• jakie inne prawa Ci przysługują, czyli prawo dostępu do danych i otrzymania ich kopii, prawo do sprostowania, usunięcia danych, prawo do sprzeciwu, możliwości cofnięcia zgody w dowolnym momencie, prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Każdy klient Allegro do 25 maja 2018 roku dostał informację mejlową na temat zasad przetwarzania danych i swoich praw w tym zakresie. Ponadto zawsze znajdziesz te informacje w naszej Polityce ochrony prywatności.

Prawo dostępu

Masz prawo do uzyskania dostępu do Twoich danych, które przetwarzamy. W każdej chwili możesz pobrać kopię danych. Możesz to zrobić przez zakładkę Moje Allegro lub bezpośredni kontakt z nami.

Jeśli zdecydujesz się do nas napisać, dla celów bezpieczeństwa przejdziesz weryfikację. Jeśli zakończy się ona pozytywnie, prześlemy Ci kopię Twoich danych, zachowując adekwatne środki bezpieczeństwa.

Prawo do usunięcia danych

Masz prawo zażądać od nas usunięcia Twoich danych. Zrobimy to, gdy rozwiążesz z nami umowę oraz nie będzie innej podstawy prawnej, która będzie nakładała na nas obowiązek dalszego przetwarzania Twoich danych.

Jeżeli po żądaniu usunięcia danych okaże się, że jesteśmy zobowiązani prawnie, aby dalej przetwarzać Twoje dane, poinformujemy Cię o tym. Dowiedz się więcej.

Prawo do sprostowania danych

Z prawa do sprostowania danych możesz skorzystać, jeśli zauważysz, że Twoje dane osobowe są nieprawidłowe lub niekompletne. W takim wypadku zobowiązujemy się usunąć ewentualne niezgodności lub błędy danych, które przetwarzamy oraz uzupełnić je, jeśli będą niekompletne.

Jeśli chcesz zaktualizować swoje dane, zrobisz to w zakładce Dane konta. Dowiedz się więcej.

Prawo do ograniczenia przetwarzania danych do ich przechowywania

Na Twoją prośbę ograniczymy przetwarzanie danych tylko do ich przechowywania. Przestaniemy wtedy wykonywać inne czynności składające się na przetwarzanie danych, takie jak ich udostępnianie. Dotyczy to sytuacji, gdy na przykład:

• ktoś nieprawnie wykorzystał Twoje dane do rejestracji konta Allegro, a Ty będziesz ich potrzebować, aby wyjaśnić tę sytuację (w tym przypadku w kontaktach z organami ścigania)
• dane nie będą nam już potrzebne do realizacji celów przetwarzania, jednak Ty będziesz potrzebować ich w związku z koniecznością ustalania, dochodzenia lub obrony swoich roszczeń.

W przypadku takiej potrzeby, napisz do nas.

Prawo do przenoszenia danych

Na Twoją prośbę w ciągu miesiąca przekażemy Ci plik z danymi w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie csv.

Jeśli chcesz pobrać swoje dane z Allegro, możesz to zrobić przez zakładkę Moje Allegro lub bezpośredni kontakt z nami.

Jeśli zdecydujesz się do nas napisać, dla celów bezpieczeństwa poprosimy Cię o weryfikację. Jeśli zakończy się ona pozytywnie, prześlemy Ci kopię Twoich danych, zachowując adekwatne środki bezpieczeństwa.

Zadbaj o bezpieczeństwo swoich danych i zanim zdecydujesz się je przekazać, upewnij się, kto je dostanie.

Prawo do sprzeciwu odnośnie profilowania danych

W zakładce Personalizacja możesz wyrazić zgodę lub sprzeciw na profilowanie (zwykłe) oraz na działania marketingowe wynikające z profilowania. Zrobisz to za pomocą opcji [włącz] lub [wyłącz].

Po wyłączeniu personalizacji wyloguj się z konta Allegro na wszystkich urządzeniach i wyczyść pliki cookies – instrukcję znajdziesz tutaj. W niektórych przypadkach proces może potrwać do 48 godzin.

Prawo do sprzeciwu odnośnie marketingu bezpośredniego

Masz prawo wnieść sprzeciw dotyczący marketingu bezpośredniego. Jeśli chcesz to zrobić, wykonaj 3 poniższe kroki:

1. W zakładce Zgody na powiadomienia odznacz zgody na otrzymywanie informacji marketingowych:

• o usługach i towarach Allegro
• o usługach i towarach podmiotów współpracujących z Allegro.

W tym samym miejscu możesz również zarządzać innymi powiadomieniami – na przykład zaproszeniami do ankiet i testów, czy też potwierdzeniami zakupu lub wystawienia oferty.

2. W zakładce Personalizacja wybierz opcję wyłącz.

3. Na stronie Ustawienia plików cookies odznacz zgody na wykorzystywanie:

• funkcjonalne
• analityczne
• marketingowe

i kliknij [potwierdź wybór].

Jeśli zrezygnujesz z powiadomień, nie będziesz otrzymywać poradników i rekomendacji produktów. Ominą Cię też kupony rabatowe oraz informacje o aktualnych promocjach. Nie będziemy również mogli dopasować wyników wyszukiwania i reklam do Twoich preferencji.

Prawo do interwencji ludzkiej

Masz prawo do interwencji, wyrażenia własnego stanowiska oraz zakwestionowania podjętej wobec Ciebie automatycznie decyzji, która wywołuje wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływa.

Twoje dane w Akademii Allegro

Jeśli korzystasz z Akademii Allegro i chcesz otrzymać dostęp do swoich danych związanych z tą platformą, chcesz je usunąć lub ograniczyć ich przetwarzanie, skontaktuj się z nami. Zweryfikujemy Twoje zgłoszenie i damy Ci znać, co możemy zrobić.

Twoje dane na Allegro Lokalnie

Jeśli korzystasz z Allegro Lokalnie i chcesz otrzymać dostęp do swoich danych związanych z tym serwisem, chcesz je usunąć lub ograniczyć ich przetwarzanie – napisz do nas przez ten formularz. Zweryfikujemy Twoje zgłoszenie i damy Ci znać, co możemy zrobić.

Powiązane artykuły:

• RODO - podstawowe informacje
• Prawa kupującego wynikające z rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO)
• Obowiązki sprzedawcy wynikające z rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO)
• RODO: pobieranie danych osobowych z konta Allegro