Allegro One Kurier – informacje dla kupujących

rzyW ramach metody dostawy Allegro One Kurier możesz zrobić zakupy na Allegro i otrzymać je jeszcze tego samego dnia. Przesyłki odbieramy od sprzedających i dostarczamy do Ciebie od poniedziałku do soboty.

Jak wybrać dostawę Allegro One Kurier

Informację o dostępnej dostawie Allegro One Kurier znajdziesz:

• na stronie z produktem, w sekcji Dostawa
• w formularzu opcji dostawy, w sekcji Dostawa na adres.

Jak szybko dostarczymy przesyłkę

Sprzedający w swoich ofertach mogą udostępniać metodę dostawy dzisiaj lub jutro. Dlatego możesz zobaczyć dwie metody Allegro One Kurier z różnym czasem dostawy:

• tego samego dnia od 18:00 do 22:00 – skorzystasz z niej, jeśli Twój adres dostawy znajduje się w jednym z niżej wymienionych miast i podasz go w formularzu opcji dostawy
• kolejnego dnia od 8:00 do 20:00.

Czas dostawy może się wydłużyć w sytuacjach wyjątkowych, takich jak okresy świąteczne czy trudne warunki drogowe.

W jakich miastach udostępniamy dostawę Allegro One Kurier

Obecnie z usługi można skorzystać w wybranych miastach Polski:

• Warszawa i okolice – między innymi Pruszków, Piaseczno, Ząbki, Łomianki
• Poznań
• Kraków
• Lublin
• Łódź
• Wrocław
• Częstochowa
• Toruń
• Bydgoszcz
• Katowice i wybrane miasta aglomeracji śląskiej – między innymi: Bytom, Chorzów, Czeladź, Będzin, Siemianowice Śląskie, Świętochłowice, Mysłowice, Sosnowiec, Zabrze, Ruda Śląska, Gliwice, Radzionków, Dąbrowa Górnicza.

Możesz także sprawdzić, czy Allegro One Kurier dostarczy przesyłkę na Twój adres – wprowadź swój kod pocztowy, a my wyświetlimy informację, czy dostawa na ten adres jest możliwa.

Jak zapłacić za dostawę Allegro One Kurier

Sprzedający może udostępnić:

• dostawę kurierem z płatnością z góry za pomocą

  • BLIKA
  • Allegro Pay
  • karty płatniczej. Informację o statusie płatności sprawdzisz w zakładce Moje zakupy.

• dostawę kurierem z płatnością za pobraniem. Na stronie oferty w sekcji Na adres za pobraniem zobaczysz wtedy Kurier pobranie, Allegro One.

Za przesyłkę i dostawę zapłacisz bezpośrednio kurierowi przy odbiorze. Masz do wyboru trzy opcje płatności:

• kartą
• gotówką
• BLIKIEM.

Jeśli korzystasz z usługi Allegro Smart!, za dostawę swojej przesyłki zapłacisz 4,99 zł. Za dostawę poza Allegro Smart! zapłacisz zgodnie z cennikiem sprzedającego, czyli maksymalnie:

• 21,99 zł za dostawę Allegro One Kurier – opłata przy odbiorze z dostawą dzisiaj
• 17,99 zł za dostawę Allegro One Kurier – opłata przy odbiorze z dostawą jutro.

Jak śledzić przesyłkę zamówioną na Allegro

Jeśli zamawiasz przez Allegro, status przesyłki sprawdzisz:

• w zakładce Moje zakupy – znajdź zakup na liście, przejdź do Szczegółów zakupu i kliknij [rozwiń szczegóły dostawy]
• w powiadomieniu mejlowym
• w aplikacji Allegro – na liście kupionych przedmiotów, w części Szczegóły zakupu.

Wyświetlimy Ci aktualny status Twojej przesyłki:

• zakup opłacony
• oczekuje na nadanie
• w drodze
• w doręczeniu
• przesyłka odebrana.

Jak śledzić przesyłkę, jeśli zamawiasz poza Allegro

Kiedy nasz kurier odbierze Twoją paczkę od nadawcy, dostaniesz SMS-a z numerem przesyłki. Aby sprawdzić status swojej przesyłki, wpisz jej numer na naszej stronie.

W jaki sposób przekazać kurierowi prośbę

Jeśli chcesz przekazać uwagi do kuriera:

• zadzwoń do nas pod numer 616 306 886 (od 8:00 do 22:00 – od poniedziałku do soboty)
• skontaktuj się z nami.

W dniu, w którym przesyłka ma być do Ciebie dostarczona, dostaniesz też SMS-a z numerem telefonu do kuriera.

Jak zmienić termin lub adres dostawy

Aby zmienić termin lub adres dostawy, skontaktuj się z nami lub z nadawcą.

Podaj dane dotyczące przesyłki:

• numer przesyłki
• imię i nazwisko odbiorcy
• termin, w jakim przesyłka ma zostać doręczona lub nowy adres dostawy.

Najczęściej zadawane pytania