Dbamy o Twoją prywatność
Dzięki plikom cookies i technologiom pokrewnym oraz przetwarzaniu Twoich danych, możemy zapewnić, że dopasujemy do Ciebie wyświetlane treści.Wyrażając zgodę na przechowywanie informacji na urządzeniu końcowym lub dostęp do nich i przetwarzanie danych (w tym w obszarze profilowania, analiz rynkowych i statystycznych) sprawiasz, że łatwiej będzie odnaleźć Ci w Allegro dokładnie to, czego szukasz i potrzebujesz.Administratorem Twoich danych będzie Allegro oraz niektórzy partnerzy, z którymi współpracujemy.
Ułatwienia korzystania z naszych stron, prezentowania spersonalizowanych treści i reklam oraz ich pomiaru, tworzenia statystyk, poprawy funkcjonalności strony.Zgodę wyrażasz dobrowolnie. Możesz ją w każdym momencie wycofać lub ponowić w zakładce Ustawienia plików cookies na stronie głównej. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność uprzedniego przetwarzania.
polityka plików cookiespolityka ochrony prywatnościJeśli Twoje próby kontaktu i wyjaśnienia nieporozumienia ze Sprzedającym nie przyniosły rozwiązania, możesz rozpocząć Dyskusję.
Sytuacje, w których możesz rozpocząć Dyskusję
- Zamówienie do Ciebie nie dotarło,
- Przedmiot różni się od opisu w ofercie,
- Zamówienie dotarło niekompletne,
- Masz problem z odstąpieniem od umowy,
- Zamówienie dotarło uszkodzone,
- Masz problem po odesłaniu przedmiotu do Sprzedającego.
Zrobisz to w konkretnym zamówieniu, w zakładce Kupione. Do jednej transakcji możesz rozpocząć tylko jedną Dyskusję. Jeśli ją zakończysz, nie rozpoczniesz kolejnej dla tego samego zamówienia.
Jeśli jedna transakcja obejmowała zakup w kilku ofertach, możesz wskazać tylko tę, której dotyczy problem.
W zakładce wybierz zamówienie, dla którego chcesz otworzyć Dyskusję, wskaż jej powód oraz dokładnie opisz problem. Pozwoli to zarówno Sprzedającemu jak i pracownikowi Allegro lepiej odnieść się do Twojego zgłoszenia i może przyspieszyć rozwiązanie sprawy.
Po wypełnieniu wszystkich pól kliknij [wyślij].
Koniecznie sprawdź ramy czasowe Dyskusji. Jeśli minęło już 60 dni od zakupu, jej rozpoczęcie będzie niemożliwe.
Listę prowadzonych Dyskusji znajdziesz w zakładce Lista dyskusji.