Dbamy o Twoją prywatność
Dzięki plikom cookies i technologiom pokrewnym (np. piksele, SDK) oraz przetwarzaniu Twoich danych osobowych (między innymi unikalne identyfikatory, dane przeglądarki), możemy zapewnić, że dopasujemy do Ciebie wyświetlane treści.Wyrażając zgodę na przechowywanie informacji na urządzeniu końcowym lub dostęp do nich i przetwarzanie danych (w tym w obszarze profilowania, analiz rynkowych i statystycznych) sprawiasz, że łatwiej będzie odnaleźć Ci w Allegro dokładnie to, czego szukasz i potrzebujesz. Administratorem Twoich danych osobowych będzie Allegro a w niektórych przypadkach nasi partnerzy (10 partnerów), w tym tzw. “Zaufani Partnerzy IAB Europe” (2 partnerów). Informacja o celach przetwarzania danych osobowych przez naszych partnerów znajduje się w ich politykach ochrony prywatności.
Przechowywanie informacji na urządzeniu lub dostęp do nich. Spersonalizowane reklamy i treści, pomiar reklam i treści, badanie odbiorców i ulepszanie usług
. Zapewnienie bezpieczeństwa, zapobieganie oszustwom i naprawianie błędów
. Dostarczanie i prezentowanie reklam i treści. Zapisanie decyzji dotyczących prywatności oraz informowanie o nich. Dopasowanie i łączenie danych z innych źródeł. Łączenie różnych urządzeń. Identyfikacja urządzeń na podstawie informacji przesyłanych automatycznie.
Twoje dane personalne przetwarzamy również w celu ułatwiania korzystania z naszych stronCele przetwarzania szczegółowo opisane są w ustawieniach dostępnych pod przyciskiem: “ZMIENIAM ZGODY” i w Polityce plików cookies.Zgodę wyrażasz dobrowolnie i jest ważna 12 miesięcy. Możesz ją w każdym momencie wycofać lub ponowić w zakładce Ustawienia plików cookies na stronie głównej. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność uprzedniego przetwarzania.
Jeśli Twoje próby kontaktu i wyjaśnienia nieporozumienia ze sprzedającym nie przyniosły rozwiązania, możesz rozpocząć Dyskusję.
Do jednej transakcji możesz rozpocząć tylko jedną Dyskusję. Jeśli zakończysz Dyskusję, możesz ją ponownie otworzyć tylko raz. Będziesz mieć taką możliwość, dopóki nie upłyną 2 lata od danego zakupu.
Sprawdź ramy czasowe Dyskusji
Jeśli od zakupu minęły już 2 lata (czyli 730 dni), rozpoczęcie Dyskusji nie będzie możliwe. Sprawdź szczegóły.
Jeśli Twoje zamówienie obejmowało zakup w kilku ofertach, w Dyskusji możesz wskazać tylko tę ofertę, której dotyczy problem.
Jak rozpocząć Dyskusję
- W zakładce Moje zakupy wybierz zamówienie, dla którego chcesz otworzyć Dyskusję.
- Przejdź do szczegółów tego zamówienia i kliknij [zgłoś problem z zakupem].
- W kolejnym kroku wskaż powód Dyskusji. Zaznacz jedną z opcji dostępnych na liście:
- nie otrzymałem produktu
- zamówienie jest niekompletne
- problem z produktem
- problem z odstąpieniem/ rezygnacją z zakupu
- brak zwrotu wpłaty.
- W niektórych sytuacjach poprosimy Cię też o opis problemu, tak by sprzedający miał wszystkie potrzebne informacje. Pozwoli to zarówno sprzedającemu, jak i nam lepiej odnieść się do Twojego zgłoszenia i może przyspieszyć rozwiązanie sprawy.
Listę prowadzonych Dyskusji znajdziesz w zakładce Dyskusje.
Zamówienia z Magazynu Allegro
W Dyskusjach dotyczących zamówień z Magazynu Allegro może odpowiadać zarówno sprzedający, jak i obsługa Magazynu Allegro. Więcej na ten temat przeczytasz w tym artykule.
