Gwarancja to dobrowolne zobowiązanie sprzedającego lub producenta do reklamacji, gdy sprzedana rzecz nie spełnia cech określonych w oświadczeniu gwarancyjnym. Gwarant określa w nim swoje obowiązki oraz uprawnienia kupującego.

Możesz skorzystać z reklamacji – rękojmi lub gwarancji. Zasady rękojmi określone są przez prawo, a gwarancja zależy od sprzedawcy lub producenta.

Przy odstąpieniu od umowy koszt przesyłki zazwyczaj ponosi kupujący. W przypadku uznanej reklamacji, za przesyłkę powinien zapłacić sprzedający.

Sprawdź, co oznaczają poszczególne określenia w artykułach dotyczących odstąpienia od umowy gwarancji i zwrotu. Dowiedz się, kim jest konsument, a kim przedsiębiorca.

Dyskusja służy komunikacji ze sprzedającym i możesz ją rozpocząć w określonych przypadkach. Zrobisz to w odpowiedniej zakładce na Twoim koncie.

W niektórych przypadkach możemy usuwać opinie i komentarze wystawione sprzedającemu. Możemy to zrobić zarówno na Twoją prośbę, jak i prośbę sprzedającego.

Możesz zmienić lub usunąć zarówno ocenę Polecam, jak i Nie polecam. Możesz to zrobić samodzielnie tylko raz dla danego zamówienia.

Możesz ocenić sprzedającego zaraz po tym, jak zrobisz u niego zakupy. Masz na to aż 90 dni – czas ten liczymy co do godziny.

Sprzedający na Allegro mogą przyznawać kupony rabatowe na zakupy w swoich ofertach. Kupon zrealizujesz, płacąc z góry przez szybkie płatności Allegro Finanse.

Jeśli kupujesz na Allegro, możesz korzystać z kuponów rabatowych. Kupony zdobędziesz w różnych akcjach promocyjnych i wykorzystasz podczas następnych zakupów.